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今年以来,郓城农商银行坚守支农支小市场定位,紧密围绕县域经济发展实际,针对小微企业“融资难”与个体工商户“成长慢”等问题,积极探索创新,通过创新服务体系、金融产品和科技赋能,全方位护航小微企业和个体工商户健康发展,成效显著。截至3月末,该行各项存款余额攀升至475.41亿元,较年初新增21.92亿元;各项贷款余额达到235.66亿元,较年初增长5.3亿元。
创新服务夯根基,精准滴灌小微企业
该行以“精准对接、高效服务”为宗旨,全力构建优质金融服务体系,夯实普惠金融根基。组织开展2次信贷政策、产品知识及营销技巧专题培训,覆盖全行300余名客户经理与厅堂员工,提升服务专业能力。
组建126支普惠金融服务队,深入全县691个社区村庄开展网格化走访,实行“分片包干、责任到人”,逐户走访了解客户经营状况、融资需求及发展难题,“一户一策”定制金融服务方案。借助乡村振兴智慧服务平台,实时跟踪走访进度,动态调整服务策略,确保金融支持精准高效。年初至今,已累计走访对接300余户小微企业和10601户个体工商户。
创新产品强支撑,满足多元融资需求
针对小微企业融资“短、频、急”和个体工商户“小、散、活”的特点,该行创新推出“复工贷”“魅力女神贷”等特色信贷产品。“复工贷”为复工复产企业量身打造,在额度、期限、利率方面给予优惠,助力企业快速恢复生产;“魅力女神贷”则为女性创业者提供专属金融支持。
同时,该行大力优化业务流程,全面提速贷款考察、提交、审批到放款各环节,确保资金及时到账,缓解企业资金压力。截至3月末,已支持493户小微企业,贷款金额达34.56亿元;支持个体工商户14765户,金额共计56.49亿元 。
创新科技强赋能,打造智慧金融生态
以数字化转型为突破口,该行推动金融科技与业务场景深度融合,搭建“线上+线下”一体化服务网络。优化微信公众号、手机银行等线上平台,上线“信e贷”“商e贷”等线上申贷产品,通过96588贷款申请热线、惠菏金金融服务平台、微信公众号等渠道,实现客户线上申请、客户经理线下跟进服务。
针对小额贷款客户,推出“移动PAD办贷”模式,客户经理携带移动设备上门,完成信息采集、征信查询、合同签订等操作,实现贷款全流程线上办理,大幅提升服务效率与客户体验。此外,大力推广“慧农通”农产品支付结算工具和综合收单收款码,为小微企业和个体工商户提供一站式金融服务方案,助力其数字化经营转型,提高资金周转效率,降低运营成本,增强市场竞争力。
该行的“三创新”举措,为小微企业和个体工商户发展提供了有力金融支持,未来,该行将持续深化创新,为县域经济高质量发展贡献更大力量。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 曲和钊
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快照生成时间:2025-04-11 20:45:06
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