谨防养老金融诈骗，消保守卫幸福晚年 浦发信用卡助力守护老年财产安全

“一段甜蜜蜜的黄昏恋、一次高回报的投资诱惑、一份份免费领取的礼品…… ”近年来，不法分子的作案手段变化多端，针对老年群体的诈骗套路亦是层出不穷。多数不法分子利用老年人“精打细算”“亲朋信任”“健康养生”等心理特点，设置不同的花式骗局，诱导其一步步掉进早已设好的圈套里，给许多老年人及他们的家庭造成财产损失和精神伤害。

在这快速发展的互联网时代，老年群体获得信息的渠道较为单一，面对各种花式骗局无法轻易辨别，容易上当受骗，因而成为了不法分子专盯的诈骗群体。请跟随浦发信用卡一起，共同拆解老年人常见的骗局套路，增强反诈意识，更好地守护老年人的财产安全！

保健品骗局：“免费赠送”是不法分子的敲门砖

这些年来，不法分子经常以免费赠送鸡蛋、大米、电器等礼品为诱饵，并利用老年人对健康养生关注的心理，向老年人宣传号称“灵丹妙药”的保健产品，夸大其功效，鼓动他们购买价格高昂但实际上毫无用处的产品。接着，不法分子以健康讲座的名义，邀请老年人参加早已设好的骗局，打着“养生专家”的幌子，继续误导他们购买昂贵的药品，从而实施多起诈骗行为。

冒充公检法骗局：以“罪名恐吓”是不法分子的杀手锏

不法分子的作案手段日渐增进，利用伪造的虚假身份，轻松将老年人置入骗局中，让人防不胜防。布局第一步，不法分子通过冒充公安机关、检察院等身份，向老年人声称其身份被盗用或涉嫌犯罪，要求受害者配合调查。随后，不法分子利用老年人对法律意识薄弱和恐惧的心理，发送伪造的通缉令、财产冻结书等文件，对其进行威逼、恐吓，轻松打破老年人的心理防线。最后，打着帮助老年人洗脱罪名的幌子，诱导他们将钱款转至所谓的“安全账户”，从而一步步落入陷阱，最终导致账户被骗空。

冒充亲友骗局：“装亲友”是不法分子的变脸术

当互联网科技愈发先进，不法分子也将其转变成了“得心应手”的作案工具。在大多数诈骗案例中分析得出，不法分子先通过非法手段获取老年人及其家庭的个人信息，随后利用先进的AI变脸技术，假扮成老年人的亲属或朋友，通过电话与老年人联系，试图获得其信任。接着，不法分子利用老年人与亲友之间的感情纽带，编造孙子生病等紧急情况，声称需要大笔手术费用，并诱导老人将资金转账至指定账户，从而达到骗取财物的目的。

黄昏恋骗局：“甜言蜜语”是不法分子的温柔陷阱

不法分子的花言巧语，让许多老年人掉进温柔陷阱中不能自拔。不法分子利用单身老人情感缺失以及生活上的孤独感，通过网络、短信交友或非正规婚介平台接触老年人，利用伪装的身份及生活背景打造人设；在日常的聊天中，通过甜言蜜语迷惑受害者入局，并确立恋爱关系。随后，不法分子便大打感情牌，以家人生病或投资失败等缘由，向老年人寻求资金协助来骗取钱财。

惊喜中奖骗局：“中奖兑换”是不法分子的迷惑圈套

在“中奖”类骗局中，不法分子往往通过手机信息群发虚假中奖信息，或以打电话等形式，以高额奖金为诱饵，让老年人深陷“天上掉馅饼”的喜悦中，深信自己是幸运儿，一旦老年人联系兑奖，不法分子将诱导他们登录专门设计的网站，按要求填写个人信息及银行账号等。实际上，这些操作都是为了盗取老年人账户中的资金。

投资理财骗局：“高额回报”是不法分子画好的大饼

不法分子为了施展画饼才能，首先抛出“赠送礼物”的诱饵，吸引老年人的注意力。接着以开推介会、投资讲座等形式，引导老年人参与活动。在活动中，不法分子通过虚构的投资项目，制作虚假的投资文件，向老年人输出高利息、高额回报等虚假信息，诱使老年人参与投资；并发挥画饼才能，承诺可以提前获得返利等优惠条件，诱导老年人加大投资或拉他人加入，实施非法集资活动，最终卷款潜逃。

针对以上老年人常见的骗局，浦发信用卡温馨提示：

(1)面对任何吹嘘、夸大功效的保健产品，切勿轻易下单购买。请莫轻信所谓的“灵丹妙药”，不贪图蝇头小利，以防陷入不法分子的骗局。

(2)凡是自称公检法机关人员的，以“涉嫌洗钱、身份被盗用”等理由，要求汇款到“安全账户”，方能洗脱犯罪嫌疑的行为，都是诈骗！遇到类似情况时，应立即挂断电话，保护好自己的财产安全，切勿被不法分子的伎俩所迷惑。

(3)若接到陌生来电，对方自称为“亲朋好友”，并以各种理由诱导汇款时，请保持清醒的头脑，务必检验对方的身份。在无法确认对方身份时，尽量避免转账汇款的操作，以防掉进不法分子的圈套。

(4)在婚恋过程中，凡是遇到对方提出投资理财、购物等情况时，请勿轻易转账汇款给对方，莫轻信对方的甜言蜜语，应及时告知家人或朋友，以免上当受骗。

(5)面对陌生人的短信或电话时，请保持时刻警惕，切勿被所谓的“大奖”冲昏头脑；凡是中奖来源不清晰的，请勿点击上面的网站链接，保护好个人信息，不要轻易转账。

浦发银行信用卡认真贯彻落实党的中央金融工作会议精神，聚焦老年客户高频服务场景，建立提升适老金融服务水平长效机制，通过适老化改造、消保宣教和“银发”优先服务等方式，着力打造“适老、为老、助老”全流程金融服务，让“银发”群体能够享受更舒适、便捷的金融服务，助力守护老年人幸福晚年。

适老化改造方面，浦大喜奔APP上线“适老版”版面，聚焦展示信用卡基础服务，降低操作难度，增加大字界面、拼音搜索、语音交互等功能，提升老年人使用便捷程度；官网增加关爱浏览模式，为老年人提供大字体、高对比度、纯文本、文字提示、辅助线等功能，帮助老年群体改善“看不清、找不到”的需求痛点，全方位保障老年人便捷获取银行资讯。

消保宣教方面，作为金融教育宣传行动的主力军，浦发信用卡一直积极履行社会责任，不忘为民的初心，开展形式多样的金融知识宣传活动，用心守护老年人的每一份“养老钱”。6月15日，浦发信用卡前往上海市金桥社区金大苑开展以“防范非法集资，护航幸福晚年”为主题的金融教育活动。活动现场，宣传人员通过宣传展板、发放宣传折页、案例讲解、现场答疑等方式，向老年人普及非法集资案例及防范知识；重点围绕养老、投资返利、涉农等领域，对利用“科技创新”“绿色转型”等热点及新兴非法集资和电信网络诈骗手段进行风险提示和耐心讲解。社区现场的老年居民饶有兴趣听着讲解，并纷纷表示受益匪浅，收获了一致好评。

“银发”优先服务方面，秉持“切实解决老年人办理业务困难”的目标，浦发信用卡针对60周岁及以上老年客户实行优先进线逻辑，自动精准识别客户身份，迅速接入人工应答，免去语音菜单和按键操作等步骤，并且针对老年客户异常断线或排队时间过长放弃等待的情况，上线适老化断线回呼功能，切实提升老年人客户体验。

未来，浦发信用卡将始终践行养老金融服务理念，专注为老服务能力提升，继续聚焦老年客群的核心需求，构建全方位的服务体系，积极推进金融教育活动，为“银发”群体提供亲老适老的金融服务，守护“银发”群体对美好生活的向往，践行金融国企的使命和担当，为构建健康和谐的金融环境贡献力量。

来源：中新经纬

编辑：郑铮

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