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“多亏遇上了认真负责的建行工作人员,不然150万就真的打了水漂了”。2023年7月25日,山东某商贸有限公司法人代表任某专程赶赴建行姜堰人民南路支行,拉着工作人员的手表示诚挚谢意,感谢其为企业挽回了巨额资金损失,并送来锦旗“情系客户慧眼识骗局,尽心尽职维护人民利益”。
故事还得从一个月前的某一天说起——
夏日炎炎,顾客们行色匆匆,来了又走,如往常一般,突然叮铃铃的电话铃声打破这片刻宁静。
“喂,您好,这里是建行。”
“我明天要预约取款32万,我这钱是结婚用的!”
“先生,您的姓名、卡号、手机号码、身份证号码请留存一下,明日调拨款项到后我行会立刻联系您前来支取。”
“好的,我的信息是******”
“咦?这名客户是外地人,卡号是山西地区的社保卡呀,怎么来我们姜堰取款?”姜堰人民南路建行主管姜璐接完电话后心生疑惑,职业敏感的直觉促使她对客户的账户信息调查起来,这一查更加疑点重重!根据系统查询客户卡号开户地点为山西省阳泉市,这个账户是2012年10月开立的社保卡,两天前刚在阳泉市办理挂失补办,且挂失时账户余额仅0.08元,账户近半年都没有交易记录,这个客户不远千里要来姜堰取款,可疑!可疑!可疑!随即姜璐就将相关信息报送市分行,并由市分行第一时间联系人民银行通过警银联络系统向市公安局反诈中心进行报备。
次日,似火骄阳灼烧着许多人的心,网点大厅便衣民警目光如炬、严阵以待,姜主管定了定心神,果断拿起电话,拨了出去:“先生,您预约款项已调拨到位了!”“好的,我马上到!”时钟滴答滴答,每一分钟都像是被拉长了,大家焦灼地等待,终于迎来一个身影:“我来取预约的30万。”姜璐心里咯噔一下,但还是淡定露出自然的笑容迎了上去:“您是**先生是吧,您请这边来。”顺势她给便衣警察们递了个眼色。柜台上刷卡、输密码一气呵成,成功支取30万,客户似乎松了口气,满脸笑意,然而他还没走出大门,肩膀就被便衣民警们扣住——人赃并获!
姜璐提供的大额预约取现线索,不仅协助警方现场抓获了犯罪嫌疑人,扣押30万元现金,并据此排查到对应案件为山东一起涉嫌帮助信息网络犯罪案件。警方立即对相关嫌疑人赵某等人进行立案调查,成功为受害者挽回150万元财产损失。
冬日暖阳照满园,花影婆娑映碧空。泰州市第七届见义勇为先进模范表彰大会如约举行,领奖台上姜璐手捧“泰州市见义勇为先进个人”荣誉证书神采奕奕,她激动而自豪地说道:作为建行员工我将继续发扬见义勇为的精神,用实际行动践行社会主义核心价值观;持续强化营业网点源头防控,加大宣传、精准判断、全力阻拦,为持续筑牢防范电信网络诈骗的“最后一道防线”贡献建行力量!
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