企业群众网上办事找得到看得懂办得快

本文转自：邢台日报

襄都区推进行政审批由信息化向智能化转型升级

企业群众网上办事找得到看得懂办得快

一家药房负责人通过自助设备在网上提交药品许可证换发手续。李蕊摄

实施告知承诺、全程网办等创新举措，推出智能导办、智能填报、云上探勘等功能，全面推广电子印章、电子证照……今年以来，襄都区加速推进行政审批由信息化向智能化转型升级，实现在线解疑、申报、审核、预约、勘察、帮办等全流程“不见面”服务，便于企业群众网上办事“找得到、看得懂、办得快”，全力打造政务服务新品牌。

“告知承诺”当天受理2天内发放许可证

近日，通过“告知承诺”，襄都区楚江人力资源服务有限公司负责人殷田丰足不出户2天内就领到了人力资源服务许可证。

此前，他电话咨询人力资源服务许可证办理手续时，襄都区行政审批局工作人员将有关审批标准一一说明，并引导其通过手机进入“襄政通”平台查找事项办理指南、所需材料、表格样本，在网上提交申请。“返乡创业的我，切实感受到便捷高效的政务服务，这也让我对未来公司发展壮大充满了信心。”殷田丰说。

据悉，为进一步加大告知承诺制改革力度，在更大范围和更多领域简化审批，襄都区不断提升企业群众办事便利度和可预期性。申请人办理行政许可时，襄都区行政审批局按照“承诺限期补齐补全、承诺代替申请材料、承诺免于实质审查”三种方式，一次性告知申请材料、行业监管部门确定的核查办法和违反承诺后果等，申请人自愿作出限期补齐补全、符合容缺条件、材料真实有效等书面承诺，行政审批部门作出审批决定并核发证照批文。

企业开办“全程电子化”20分钟领到营业执照

日前，在襄都区政务服务中心，通过“一窗通”材料申报，北京至诚博运劳务派遣有限公司邢台分公司申请人崔涛仅用20分钟就领到了新开办企业的营业执照。“没想到这么快办好了，网上申报真是太方便了。”崔涛激动地说。

今年以来，襄都区行政审批局全面升级企业开办“全程电子化”服务，申请人无需线下到窗口提交纸质材料，只需在线上“河北省企业信息公示系统一窗通”平台登记信息并电子签名，工作人员即时后台审批即可完成企业开办流程。对于不方便来政务中心领取营业执照的申请人，还可以选择营业执照邮寄服务，让申请人足不出户即可完成整个登记流程，大幅提升企业开办便利度。

数据显示，今年襄都区新登记企业中，通过“全程电子化”新登记的企业占比99.3%。

踏勘“云服务”全程用时不到半小时

“您好，现在我们开始视频勘验，请您调整好摄像头，先拍一下公司牌匾……”日前，襄都区行政审批局与河北才俊人力资源服务有限公司工作人员实时连线，就该公司申办的劳务派遣经营许可地址变更业务进行远程踏勘，在设施设备、门头悬挂、制度上墙等验收事项全部核查完毕后，工作人员形成踏勘结论推送至审批窗口，全程用时不到半小时。2天内该公司负责人侯云龙就领到了劳务派遣经营许可证。

现场踏勘是行政审批过程中的关键环节，踏勘结论更是部分审批事项作出审批决定的重要依据。近日，为进一步提升审批服务效能、提高踏勘工作效率，襄都区推出踏勘“云服务”模式，采取“线上服务+线上预审+线上申报审核+线上核验+线上发证”全链条线上服务，行政审批部门工作人员利用微信视频通话、服务热线等方式主动为商户提供远程指导。如此一来，有效解决了传统现场踏勘受人员、车辆、天气等因素制约的问题，踏勘平均时间压减5个工作日、提速60%以上，审批成本进一步降低，服务效能进一步提升。

“今后，我们将继续瞄准企业和群众需求，推动更多事项全程网办、好办快办，不断创新服务举措，实现服务走深、走实、走心。”襄都区行政审批局局长赵建强表示。