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莒南县洙边镇便民服务中心：便民服务“就近办” 便民利企“强效能”
鲁网12月14日讯近年来，莒南县持续深化经济发达镇行政管理体制改革，强化放权赋能，优化服务流程，在一扇扇“小窗口”中做实惠民“大文章”。在此契机下，莒南洙边镇便民服务中心不断完善硬件基础，逐步优化“全方位”乡村便民服务事项，不断擦亮“莒南办·长相伴”便民利企审批服务品牌。
就近通办，为民解忧赢好评
“以前需要跑到市里办的事项，现在镇上的便民服务中心就能办。”张建成刚办理完灵活就业人员基本养老保险参保登记，他对洙边镇便民服务中心的高效便捷服务很满意。“从家里出发，到办理完登记，前后花了不到半个小时。以前单程去一趟县里，车程来回就不止一个小时。如今是真正的便民、利民。”不只是张建成，洙边镇百姓对此满是好评。
为做实惠民文章，洙边镇便民服务中心以功能区合理划分为基础，以智能化手段为支撑，以贴心导服为保障，全面推行“一窗受理”综合受理服务新模式。“综合服务”综合窗口、项目建设“绿色通道”“开办企业一件事”窗口、政务服务“办不成事”窗口……一个个各具特色的办事窗口，让群众、企业体验到“进一扇门、办所有事”的真切便利。
此外，洙边镇便民服务中心持续更新24小时自助服务区设施，提高“网上办事”“自助办事”比重；制定村（社区）政务服务事项清单，将民政、社保等领域10项权力事项延伸至村（社区）帮办受理，推动168个事项在村（社区）实现“就近办”，居民群众获得感、满意度得到持续提升。
双向发力，并联办理更高效
为提升项目审批速度，洙边镇便民服务中心创新推动项目从立项至施工许可全阶段的流程再造，科学处理审批事项前后置关系，推动将更多事项纳入即办类，占事项总量的68%。
除即办件外，洙边镇便民服务中心将其余事项统一纳入“并联审批”流程再造范畴，全面实施“扁平化”审批；深入实施线上服务平台和线下办事大厅同步优化工程，确保“前台”+“后台”“线上”+“线下”双向发力，审批流程相较赋权初期减少22%；为企业“量身定制”审批方案，梳理企业从设立到注销全生命周期跨部门跨层级“服务套餐”，最大程度提升审批服务效率。这些创新措施正在惠及洙边镇更多企业。（通讯员 徐传宝）
责任编辑：时瑞雪
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快照生成时间：2023-12-14 18:45:22
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