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让“矛盾结”变“和谐扣”

类别:国内 发布时间:2024-04-12 03:35:00 来源:每日看点快看

本文转自:红河日报

蒙自市公安局文澜派出所提前化解矛盾纠纷70余起——

让“矛盾结”变“和谐扣”

●通讯员 陈伟 唐静

汤爱林 罗竟宁

“房子开始建设了吗?现在和邻居还有没有争议?”“目前我们两家各自建房,互不干涉,也没有矛盾冲突了。谢谢你们。”这是日前蒙自市公安局文澜派出所民警回访群众时的一幕。

不久前,文澜派出所接到一男子报警称:因建盖房子和邻居起了激烈争执。民警立即赶往现场,经了解,李某与龚某是邻居,两家因盖房是否占用到公共资源(滴水巷)产生了矛盾。为确保矛盾不升级、事态不恶化,民警耐心平复双方情绪,并深入了解双方诉求。随后,联合有关部门对双方建房手续等资料进行了解,制定调解方案,多次主动上门做双方思想工作。通过讲解相关法律知识,结合真实案例,“以案说法”为双方分析利弊,最终在民警不懈调解下,双方化解了矛盾。

近年来,文澜派出所助力推进矛盾纠纷排查化解,确保辖区治安和谐稳定,做到小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

为从源头减少矛盾纠纷的产生,该派出所以“百万警进千万家”活动为载体,让社区民警从“下社区”转变为“在社区”,从“局外人”转变为“自家人”,广泛发动群防群治力量,延伸工作触角,对获取的可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息,提前做好预防和干预工作,实现早发现、早介入、早调解,将矛盾纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态。今年以来,共走访群众300余户,提前化解矛盾纠纷70余起。

无论大事小事,社区民警第一时间与当事人面对面沟通交流,疏导化解,防止矛盾激化,努力实现“事心双解”。每周会同街道办、司法所、综治办等相关部门召开联席会议,做到“一案一评析”,按照“四方对接”及多元联调联处机制,防止矛盾激化、事态扩大,筑牢社区治安综合治理“第一道防线”。

该派出所在遵循“合情、合理、合法”原则下,为群众搭建矛盾纠纷化解大平台,针对矛盾纠纷的不同情况,找准症结、因案施策。通过全方位、多角度普法宣传,强化辖区群众法律意识,引导群众学会运用法律武器维护自身合法权益。今年以来,累计开展各类宣传活动200余次,发放宣传资料5000余份,普法宣传讲座20余次,受教育群众达10000余人。

针对已调解的矛盾纠纷,民警利用实地走访与电话回访相结合的方式,了解纠纷调处结果落实情况和当事人对纠纷处理的满意度,不断巩固矛盾纠纷调解成果。今年以来,累计回访矛盾纠纷290余起,实现100%回访,着力提升群众的获得感、幸福感和安全感。

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快照生成时间:2024-04-12 05:45:23

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