国网浙江电力：让基层用数便捷用、高效用、用得好

浙江在线2月21日讯（通讯员 徐梓沐 张建松）2月15日，在湖州长兴，城东供电所的稽查人员通过使用基层服务专区的充电桩异常共性数据集，发现一名用户充电桩用电量波动过大，不符合充电桩实际用电特性。上门检查发现，发现该户电表下桩头另接一插座，用于车库中其他电器充电使用，供电所工作人员立即与用户协商拆除私接设备，及时消除了安全隐患。

近年来，国网浙江电力深入推进基层数据服务专区建设和推广，按照“基层一线提需求、业务部门定规则、数字化专业抓实现”的原则，为基层提供了数据、场景、用数工具三类服务，推进高价值共性数据集构建与共享应用。截至2024年1月，该公司基层数据服务专区实现全省用户注册数超4万人，累计访问量近50万次。

工作机制优化，数据服务更便捷

2月18日，国网武义县供电公司壶山供电所人员廖讯登录国网浙江电力基层数据服务专区，通过浏览“业扩工单信息”共性数据集数据，轻松获取了所在辖区业扩工单完成时长、报装容量等数据，较以往逐条查询工单获取数据开展数据分析相比，省去了频繁查询和数据整合的时间，大大提升工效率。

基层用数主要有找数据、看数据、用数据三类需求。为了提升基层数据服务效率与质量，国网浙江电力对不同渠道获取的数据权限进行了梳理和集成，在基层数据服务专区，虽然用数场景众多，但数据只要一次申请，便可处处使用。同时改公司还对专区众多功能进行整合，形成了场景创建、快捷找数、数据加工、分析展示、成果发布一站式数据分析服务，降低用数技术门槛，满足基层一站式找数据、看数据、用数据需求。

甲辰龙年春节期间，国网衢州供电公司利用基层数据服务专区，主动为一线推送各类春节保供类数据产品，包括线路负荷倒送预测、低电压治理分析、重点台区变压器重过载日预测等5个场景，累计为当地供电服务指挥中心、调度部门、供电所等推送数据服务36次，通过数据助力有效支撑公司春节期间保供任务。

“我们在基层服务专区上线内上线了共性数据集订阅功能，能够通过邮箱、短信的方式将数据推送至订阅人员，实现了数据服务模式从基层用户‘找数据’到数字化专业‘送数据’的转变。”国网浙江电力技术运营处（数据处）处长张旭东说。

截至目前，国网浙江电力公司共性数据集订阅用户超1300余人，订阅充电桩异常、低压台区三相不平衡等共性数据集120余项，订阅量达到3054次，累计推送量超7万次。通过深化基层数据服务专区建设，国网浙江电力数据应用基层满意度从95%提升至99%。

数据经理上岗，服务送到点子上

2月初，国网湖州供电公司科技数字化部数据管理专职陈超为了推进营配贯通数据治理工作，向国网浙江电力数据经理团队提交了数据共享需求，希望能够获取设备台账异常数据和营销系统设备档案数据等。

需求受理后，数据经理通过数据溯源精确定位到数据来源的业务系统及数据表，同时联合设备部和营销部两个数源部门完成需求对接和审核，协助将用户所需数据接入到数据中台。“以前获取数据需要数据溯源、业务部门沟通对接、数据加工处理等环节，通过基层数据服务专区，需求提交后不到5个工作日就落地了，便捷多了！”陈超说。

数据需求响应机制是国网浙江电力针对基层数据服务专区开展的一项创新。该公司按照“月度+常态”的方式持续收集基层数据需求清单，交由数据运营团队联合专业部门完成应用需求的对接、审核，共同协助基层单位开展应用建设，促进基层需求落地。截至目前，该公司已通过数据需求响应机制受理并完成基层数据需求1478个，已办结1238个，覆盖了设备、财务、物资等10个专业。

1月29日，国网浙江信通公司数据经理团队与国网金华供电公司联合开展第二期“送数据回家”活动，围绕业务数据赋能基层工作和数据价值挖掘进行了培训、研讨和交流。

近年来，国网浙江电力大力培养“既懂数据又懂业务”的复合型人才，2023年以来，国网浙江电力围绕基层数据专区应用开展省、市两句数据类培训交流活动28次，让更多一线业务人员更直观了解数据，更便捷获取数据，更无感应用数据，同时，这也让数据经理更深刻认识到了基层数难点与痛点，有力推动数据赋能企业发展。

数据应用深化，服务成果看得见

“数据经理不但懂数据，还能帮我们做场景设计，图形数据相结合，比之前看报表更加直观了。”国网桐乡市供电公司供电服务指挥中心主任陈永杲说。陈主任作为“业数融合”的资深专家，很早就带领团队做起了数据挖掘，但线下报表毕竟能承载的信息有限，于是他萌生了和数据经理团队合作的想法。

“浙江分布式光伏点多面广，存在运维难的共性问题。在收到需求后，我们一方面快速完成了所需数据的线上准备，另一方面根据用户诉求完成了线上可视化场景的设计”，国网浙江电力数据经理李超楠说。

在这种合作模式下，基于基层数据服务专区构建的“光伏医生”应用场景很快便孵化成功了。它将各类光伏电站运行状态纳入监测，确保光伏电量应发尽发。同时创建自适应光伏发电效率指数，实现对所辖区域内所有光伏客户发电水平评价和故障诊断。当前，“光伏医生”已在浙江全面推广，自2023年10月投入运行以来，及时诊断出故障并整改2000余起，大幅提高光伏电站尤其是居民光伏的运维速度和发电效率。

为了提升数据服务能力，国网浙江电力还以基层的数据需求为工作核心，发动基层单位收集上报高价值数据集成果，经数据经理协同地市数据运营团队开展数据溯源和共性数据集改造后，发布到基层专区全省推广应用。

以该公司“充电桩异常”共性数据集为例，在面向全省试用后，国网金华、绍兴等供电公司结合实际异常监测需求，对共性数据集进行了改造完善，将原有的4个业务规则扩展到8个，该数据集的适用场景也更加丰富了。

“这种数据服务模式贴近基层，契合实际业务需求，能够以建促用，建立共性数据集推广应用的良性循环。”张旭东说。

截至目前，该公司已完成922个共性数据集的建设，并形成充电桩运行异常识别、光伏医生等1284个好用、实用的特色应用场景，根据需求，配合基层完成12项共性数据集本地化改造，有力支撑基层一线减负增效，激发数据赋能业务价值。