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能做到“滨至如归”，赢在“整”明白了市场和效率
本文转自：扬子晚报
元旦假期，各地旅游市场一片火热，哈尔滨则是最显眼的那个。黑龙江政府甚至专门发布一封致海内外游客的感谢信，直言“您的传扬，把很多黑龙江人都‘整不会了’”。（1月7日每日经济新闻）
哈尔滨以各种话题、网络梗迅速“出圈”，牢牢霸占了社交媒体的热搜榜，成为最新的“顶流”网红城市，接住了这一波“泼天富贵”。“尔滨”的“现象级”火爆成因，主要是当地政府未雨绸缪，提前做了一年的准备工作，经过持续预热活动，经过社交媒体的接力传播，形成了一波波流量话题，再加上当地政府和商家的“以诚待客”，赢得了游客的好感，最终引爆了哈尔滨的冰雪经济。
与此同时，在这一波旅游热潮的推动下，黑龙江省内各地的旅游服务质量大幅度提升，政府部门和商家的服务意识大幅提高，积极主动满足游客的各种合理需求，比如更换破旧站牌、设置温暖驿站、冻梨切片等，还对侵犯游客权益的违法行为，采取快速响应、及时处罚，这些举措均让游客感到温暖，得以放心旅游，主动为其推广。可见，“滨至如归”赢在市场逻辑，做对了符合市场规律的事情，也就顺理成章，打通了市场各个环节，赢得了游客的“用脚投票”。
需要看到的是，在哈尔滨不断往外“掏东西”，花样“讨好”外地游客时，也有本地人发言，表示哈尔滨“变样了”，自己不是“亲生的”等等。这些调侃和段子，也透露出一个问题，那就是哈尔滨早就该变了。
这也表明，“滨至如归”引起了各方的深入思考，触动了各个利益群体的灵魂深处。对于哈尔滨、黑龙江乃至整个东北来讲，或许都是加快改革的契机。前些年，甚至流传着“投资不出山海关”的所谓“营商信条”。如今，哈尔滨的火爆出圈，以及当地政府部门的柔软身姿和高效行动，令人耳目一新，也让人们感受到了“效率”这个此前东北或多或少有些不足的要素。更证明了只要遵循市场逻辑，按照市场规则办事，依法治理高效作为，就能激发出市场的生机活力，东北经济振兴就有希望。
因此，以哈尔滨为代表，东北各地应抓住这个难得的流量机会，让“财富密码”变成改革动力，进一步在全社会各个领域实施深化改革政策，以真正实现可持续的良性发展。
江德斌
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快照生成时间：2024-01-08 06:45:13
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