湖南怀化：税务“超前服务”助力企业增强发展信心

本文转自：人民网-湖南频道

税收精准帮扶进企业。单位供图

“我们公司破产重整过程中，得到了税务部门的大力帮扶，去年顺利点火投产，今年将扩大生产规模，并有货物准备出口，让我们感到意外的是，税务部门想在我们的前头，不但送来了最新的出口退税政策，还提前作了悉心辅导，真的为企业着想，让我们省心多了！” 2月8日，在湖南省湘维有限责任公司，国家税务总局怀化市税务局党委委员、总会计师高博带领税务帮扶团队深入企业开展税收精准帮扶，财务人员翟君在税务人员辅导后说道。

湖南省湘维有限公司是一家破产重整企业，自去年复工复产以来面临诸多问题和困难。税务帮扶人员针对企业纳税信用低的问题，按照有关规定帮助企业成功修复纳税信用并提升至B级，使企业具备了享受留抵退税和获得信用贷款的条件，同时帮助企业获得了1400余万元留抵退税款，这也是怀化市制造业企业获得的最大一笔留抵退税款。企业负责人刘瑛介绍说，“尽管公司破产重整过程十分艰难，但税务部门是真心帮扶企业，服务主动，措施具体，既帮助我们解决了获得贷款所需的信用问题，又帮助解决了复工复产急需的资金问题，为企业带来了真金白银的支持。公司今年将确保7条生产线满负荷生产，全力完成年度目标任务。”并表示，税务部门今年一开年就上门开展帮扶，提前对企业新开设出口业务进行辅导，让企业对扩大生产规模和开展出口业务，完成今年的目标任务充满了信心。

在怀化国际陆港园区内的怀化亚信科技股份有限公司，是一家生产电子变压器、电感线圈的高新技术企业，产品出口包括美国、墨西哥、菲律宾等10多个国家或地区。税务帮扶团队为企业送上了最新编印的《出口贸易退（免）税操作实务》和《数字经济发展税费政策汇编》等资料，并对企业提出的出口退税相关问题及时帮助解决。公司财务负责人翟国霞表示，“税务部门的团队经常主动深入企业宣传最新的税费政策，帮助企业解决难题，特别是翻译团队凭借优异的外语水平和精良的业务能力，提前帮我们在东南亚国家投资碰到的问题进行了专业的解答，我们很满意。你们团队的帮扶既让我们感受到了国家税费优惠政策的温暖，又让我们增添了扎根怀化国际陆港进一步扩大生产、做大进出口业务的信心。”

据悉，怀化市税务局在推广实施“四前工作法”的基础上，今年创新推出了“超前服务”机制，对重点税源企业实行税收精准帮扶服务。该机制主要依托做优团队管理和做强大数据分析两大关键要素，组织专业帮扶团队运用大数据分析方法为企业精准“画像”，通过综合分析企业生产经营、发展规划和财务核算及纳税缴费等情况，了解企业面临的问题、困难和诉求等，采取“一对一”上门帮扶和“云直播”在线辅导的方式及时为企业纾难解困，并对企业面临的税收业务以外的问题、诉求积极帮助做好上报、协调等工作，真正做到为企业送政策、解难题、办实事。

“超前服务，体现的是税务的主动担当与作为，我们对企业的帮扶服务就是要想企业之所想，急企业之所急，真正把国家的惠企利民政策落实到企业，把便民办税的春风送入企业，以实际行动帮助企业纾难解困，大力发展生产。”国家税务总局怀化市税务局党委书记、局长盘海源表示。（蒋秀德）