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安顺将打造升级版“安心办”税费服务体系
本文转自：人民网-贵州频道
2月4日，安顺市税务工作会议召开。会议强调，2024年，将围绕“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人反映的突出问题，持续提升办税缴费便利度，打造高效、便捷的升级版“安心办”税费服务体系。
一是优化服务促进便民办税。聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，落实“便民办税春风行动”系列举措，结合“安心办”品牌打造，推出具有安顺特色的服务举措。优化办税服务厅功能和布局，探索通过设置“1分钟窗口”“快事快办窗口”等方式提升服务效率。推动高频业务事项基础服务前移，推行远程“问办协同”模式，建立“可视化”答疑专窗，开展“淘宝式”征纳网上互动，推动税费事项全程网上办、掌上办和线下“一厅联办”。
二是深化税费需求分析响应。抓好新时代“枫桥式”税务分局建设，最大限度把矛盾化解在基层，力争打造一批先进典型。深化纳税人缴费人需求分析，针对反映集中的高频、复杂、疑难问题，主动服务、靠前解决，变“接诉即办”为“未诉先办”。聚焦“税费服务之家”建设，完善“税企联心”机制，健全“T+1+3”问题反馈和办理机制，响应服务好经营主体个性化诉求，努力构建“线上办税远程办、自助办税有人帮、线下服务舒心办、争议矛盾源头解”的服务模式。
三是精准施策助企纾困解难。推广税费服务职能前移机制，聚焦全市重大项目、重要企业，靠前布点“税务微厅”“乡村税费服务站”等便捷服务点，推进服务资源向产业园区、村居社区一线延伸。强化纳税信用管理，深化信用评价结果应用，充分发挥“银税互动”平台惠企作用，联合金融办、金融机构探索更惠企的快贷产品，便利企业能贷快贷。联合工商联、商会协会等部门，打造“税工协合作社”，持续开展“春雨润苗”“中小微企业服务月”“个体工商户服务月”等专项活动，服务好专精特新中小企业和“小巨人”企业，助力民营经济高质量发展。（安顺市税务局）
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快照生成时间：2024-02-05 21:45:08
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