这道关于“民生福祉”的必答题，渝中亮答卷

6月20日，重庆市政府新闻办举行“扛起新使命 区县谈落实”系列主题新闻发布会，渝中区委书记黄茂军围绕“做亮‘重庆母城 品质半岛’名片 在奋力谱写中国式现代化重庆篇章中走在前争一流”作介绍。

黄茂军介绍，渝中将加快打造“六个新高地”。在这些新高地当中，就包括超大城市中心城区现代化治理新高地和美好城市建设新高地。

绘就美好生活新画卷，要坚持不懈惠民生增福祉。这两个“新高地”如何更好地打造，让市民的获得感、幸福感、安全感、认同感进一步增强，这是一道必答题。

民生连着民心，为民生“添力”，就是为幸福“加分”。在渝中的大街小巷走一走，便能在一个个事关民生的举措中，找到最为生动的答案。

构建基层治理指挥中心

事件处置时间大幅缩短

如果要在探索超大城市现代化治理中找到一块试验田，位于渝中西部的石油路街道便是一个最佳的选择。这里面积3.5平方公里、常住人口8.2万人、所辖社区10个的街道，集超大商圈、楼宇园区、大型社区于一体，可谓人口密度极高、功能要素多样、利益诉求多元。

如何努力构建上下贯通、横向协同、一体运行的基层智治新格局？石油路街道作为全市首批“141”基层智治体系建设试点单位，率先在区内建成了基层治理指挥中心。

走进指挥中心，首先映入眼帘的便是一块16平方米的可视化指挥大屏。在该大屏幕上，一体化数字资源系统（IRS）下沉2.3万条数据、街道编目归集治理305类数据、网格员核采14.5万条数据形成的“街道数据仓”，为系统研判、科学决策提供精准量化支撑。

“前段时间，某明星在时代天街出席活动，人员瞬时聚集，平台通过客流计数器动态监测发现人员密度过大，从而进行了预警。”石油路街道党工委副书记杨建清介绍，针对这一情况，街道精准调度执勤备勤力量，让安全防范实现了从不确定性到确定性的转变。

基层智治体系的构建，同样也为网格员日常开展工作提供了更多便利。当网格员在日常巡查中发现了职责之外、难以解决等问题时，只需要利用系统平台“事件上报”功能，便可一键定时定位、分类分级，实现由区街中心快速精准转办、闭环调度处置。

“最大的一个变化，就是问题的解决变得更为高效。”杨建清说，网格上报事件一般问题从至少需要半天缩短至20至30分钟解决，多跨复杂情况由原来2至3天，到现在1天之内便可实现闭环处置。

“我们将提升‘大综合一体化’城市综合治理水平，增强区街两级治理中心实战能力。”发布会上黄茂军表示，在打造超大城市中心城区现代化治理新高地上，渝中将坚持党建统领、推动碎片化管理向系统化治理转变，强化数字赋能、推动信息化治理向智慧化治理转变，筑牢城市生命线、推动安全由脆弱向韧性转变，厚植文化基因、推动人文之美向人文之治转变，注重共治共享、推动传统“小治理”向全景“大治理”转变。

聚焦养老服务体系建设

托起最美“夕阳红”

打造美好城市建设新高地，要把惠民生的事办细、暖民心的事办好、顺民意的事办实。黄茂军特别提到，渝中将滚动实施15件重点民生实事，深入开展“八大人生关怀”行动，更高水平打造6个“10分钟公共服务圈”。

在这些举措当中，都包含着一个全社会普遍关注的内容——养老。

目前，渝中区围绕老年人“养、食、居”多元化需求，全力打造“渝中养老·十分美好”服务品牌。通过在街道设置养老中心，在社区设置站点，推行标准化、专业化、连锁化运营管理，让老人在十分钟服务半径内享有及时、便捷、专业的养老服务。

位于石油路街道民乐村社区的社区养老服务站，便是一站式解决社区老年人学习、娱乐、吃饭难题的好去处。

一荤两素一汤10元、两荤一素一汤12元、两荤两素一汤15元、特色碗碗菜10元、豆花饭5元……走进服务站，社区食堂每天都能吸引150多位老人来此就餐。居民陈婆婆告诉记者，食堂里的菜每天都不重样，而且还十分美味，“有时候不想做饭了，就跑来吃一顿。”

“我上春山约你来见，我攒了一年万千思念……”来到音乐活动室，40多位老人正在音乐老师的指挥下，一起排练演唱《上春山》。在整个服务站，这样的活动功能室还有很多，老人们来到这里，都能找到相应的老师，学习电子琴、舞蹈、健康养生等课程。

此外，在加快“线上”养老服务体系建设上，街道依托此前街道自主开发的“智慧石油路”系统，迭代升级建设“智慧健康养老可视化驾驶舱”，运用物联网、人工智能等技术，新增居家智能设备应急报警、远端视频呼叫等6项功能，先后为独居、孤寡老人提供150个智能手环、110个智能报警等数字化监护服务。

街道相关负责人介绍，如果在老年人出现意外跌倒、火情盗情等紧急情况时，通过智能设备紧急呼救，独居老人家人或亲友、网格员、街道治理指挥中心便可进行三方联动，分级响应处置。

“我们的目标就是要做到日常公共服务不出街道、基本生活服务不出社区。”渝中区委常委、区政府常务副区长邓光怀在回答记者提问时表示，围绕6个“10分钟公共服务圈”中的养老板块，渝中区将打造“居家一声唤、服务送上门”的服务场景，将灵活多样的服务延伸到老人身边。计划到年底，老年食堂服务半径将覆盖全区50个社区。

上游新闻记者 王梓涵 钱也 摄影 钱波

编辑：陈璐责编：郑亚岚,张松涛 审核：冯飞