【群众满意护士】燕东花：以爱为名，守护基层健康的天使

记者 巩奕含

燕东花，女，1976年10月出生，广饶县大码头中心卫生院基层副主任护师。自1996年参加工作以来，她永葆医者初心，牢记使命担当，坚持医德为先，服务为上，锲而不舍钻研，默默无闻奉献。2016年10月在山东省基层卫生技能竞赛团体项目中荣获三等奖；2022年5月在抗击新冠疫情斗争中，逆行出征、支援泉城，被济南市委、市政府授予“新时代最可爱的人”。2023年10月被选为山东针灸学会第五届经络专业委员。

打铁还需自身硬

1996年7月毕业于山东省中医药学校，同年参加工作，在职期间，不断充实自己的专业知识，函授取得山东大学护理学专业本科学历。曾在《特别健康》《医学食疗与健康》上发表论文两篇；2019年4月至2019年10月在广饶县中医院针灸推拿科进修学习。熟练掌握了拔火罐、艾灸、脐疗、督灸等中医适宜技术，深受患者的喜爱。任职以来，积极参加继续医学教育学习，代表医院多次参加省、市、县业务主管部门举办的业务技能竞赛和比武大练兵等，成绩优异。她在基层工作中追求卓越，成为大家眼中的“学习达人”。

小肩膀，大责任，扎根基层，守佑健康

早在2008年，她在内科病房任护士长期间，率先提出并开展“以病人为中心的整体护理”理念，她以身作则，言传身教，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”，为了保证护理质量，节假日不休是常态，特别是在危重病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论白天黑夜，只要病人需要，她总是会出现在病房里。贯穿于日常护理工作中，竭尽所能为病人排忧解难，时间久了，病人及家属总是亲切的称呼她为“燕花”，称赞她像烟花一样照亮、温暖着患者的心。

在中医科工作期间一直遵循“三贴近”原则：贴近患者、贴近临床、贴近社会；“三改善”:不断改善中医护理操作技术、改善优质护理服务措施、改善病人就医体验。立足专项，以需求为导向，创新改良技术与服务，针对亚健康人群，发挥中医理论的博大精深，同时不断改良提高疗效，擅长运用耳穴疗法、刮痧、艾灸、平衡火罐、中频脉冲电等中医适宜技术调理失眠、耳鸣、颈肩腰腿痛等问题。不只深研病例，她平时为病人多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。开展以病人为中心的健康教育，通过多讲解、多指导、多宣教、多沟通，让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的护理自我保健等知识。每月组织公休座谈会，听取患者及家属的意见和建议，不断改进护理工作。患者出院后她主动进行电话回访，对患者的健康和用药情况给予一定的指导。

逆行中感悟大爱

2022年的4月，正在家轮休的她突然接到了紧急支援济南核酸采样的任务，疫情就是命令，防控就是责任，但是她没有犹豫，无惧无畏的成为了众多“逆行者”中的一员，快速投入到了济南的核酸采样中去。在济南的这段时间让人难忘，每天早上5点上岗，工作结束基本上都是晚上10点以后了，回来以后还要写一天的汇报和总结，领取明天新的任务及物资。这对医护人员的身体而言是巨大的考验。为了尽量避免暴露，降低感染风险，她严格控制饮水，减少上厕所的频率，连简单的工作餐也经常到晚上10点下班以后才能吃上。一天下来摘下防护口罩后，脸上都是深深的印痕，脱下防护服里面的衣服早已湿透。没有喊苦，没有抱怨，因为她深知，疫情防控就是医者的使命，努力做好自己的本职工作，严格规范核酸采样的操作，保障群众的身体健康是白衣天使义不容辞的责任。逆行泉城只为奉献社会，坚守医德感悟国家大爱！