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本文转自:人民日报客户端
史自强 张洁 白秋媚
民之所望,政之所向。近日,河北省保定市推出十项公安交管便民新举措,包括“掌上办”“预约办”“远程办”“一站办”四项线上服务,以及“延时办”“就近办”“便捷办”“上门办”“应急办”“高效办”六项线下服务,通过创新服务方式,持续优化车驾管服务,做实民生保障。
线上服务方面,保定公安交警针对企业提供“预约办”,为企业节约时间成本,优化营商环境。借助“智慧车管服务”微信小程序,企业就能轻松预约上门服务,或预约集中办理机动车补换牌证、驾驶证遗失补证、驾驶证期满换证等20项车驾管业务。
针对驾考考生,保定公安交警推出驾考受理“一站办”,在全市所有驾校都设立了“驾驶人远程体检信息采集室”,创造性地开展“一站式报名、一站式体检、一站式业务受理”的工作模式。
“以前群众在驾校报名后,还需要到医院体检,再到车管所受理业务,得来回跑腿儿。”保定市公安局交通警察支队副支队长赵保山说,现在,群众在驾校报名后,在“智慧车管服务”平台进行实人认证,即可自主采集体检信息,医生在后台远程通过视频、对话的方式与驾驶人进行交流、反馈,实时给出体检结果。此项措施让群众在驾校就能享受报名、体检、业务受理“一站式服务”。
在线下服务方面,邮政网点“便捷办”和服务到家“上门办”两项措施让交管服务提档升温,群众关注度颇高。
保定公安交警与保定市邮政公司合作,在主城区共设立了17个邮政网点,全年无休,群众就近在邮政网点即可办理机动车抵押解押、补换领机动车号牌、驾驶证期满换证、驾驶证联系方式变更等20项车驾管业务。
为提升车驾管业务服务水平,打通车驾管业务“最后一公里”,保定公安交警还推出服务到家“上门办”。群众通过网上申办“警医邮·家”业务,按提示操作就能申请上门办理驾驶证期满换证和体检。
此外,业务大厅“延时办”、验车上照“就近办”、全年无休“掌上办”、疑难业务“应急办”、提升效能“高效办”、换证体检“远程办”等一系列举措,也为群众带来实实在在的便利。
“靠前一步、主动作为,今年以来,保定公安交警紧贴发展所需、群众所盼,积极服务企业、保障民生,为护航经济社会发展发挥了主力军作用。”赵保山说。
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快照生成时间:2022-12-29 18:45:05
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