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春运大幕下,客流如潮涌动。在郑州新郑机场站,一趟趟城际列车与航班精准衔接,旅客下飞机即上动车、出车站直达航站楼,足不出楼、无缝换乘的便捷体验,成为今年春运一道亮眼风景,更生动诠释了铁路以民为本、服务升级的温度与担当。
“三六九,往外走”。正月初四,新郑机场站迎来客流高峰,探亲流、旅游流交织叠加,日均发送旅客突破万人次,较开通初期增长4倍以上,一个以郑州为中心、辐射中原城市群乃至全国的高效交通圈已然形成。这份火热数据的背后,是郑机城际与郑渝、郑阜、郑太高铁高效联通的路网优势,更是城际列车“公交化”开行带来的出行便利。旅客无需紧盯车次、随到随走,随机客流也能顺畅疏解,彻底告别中转奔波、换乘焦虑。
畅通的路网,更有暖心的服务。面对密集客流,车站干部职工全员在岗盯控,反复提示、耐心解释,严防旅客误乘漏乘;免费充电区、增亮安全门、扩容出站闸机,细微之处提升出行体验;与机场建立快速响应机制,开辟绿色通道,重点旅客全程无忧。从站长林雯的细心引导,到“00后”列车长许晨曦的精准解答,铁路人用坚守与专业,搭起空中与地面的“连心桥”,让旅途更安心、更顺心。
一票通达、多点畅行,空铁联运不仅方便了旅客出行,更激活了区域发展活力。郑机、郑焦、郑开城际互联互通,一小时内直达开封古城,台湾游客感叹出行便捷,各地旅客乘着高铁逛景区、探亲友,交通流量转化为文旅消费流量。高效便捷的综合交通体系,既缩短了城市间的时空距离,也为中原城市群发展注入强劲动能。
春运是观察民生温度的窗口,更是检验交通服务的考场。新郑机场站的无缝换乘,是铁路部门优化服务、提升效能的缩影。从路网建设到服务升级,从运力保障到细节暖心,铁路始终以旅客需求为导向,用硬核运力+温情服务,守护每一次团圆、护航每一段旅途。
大道通衢,步履不停。随着综合交通网不断完善,服务品质持续升级,更多“零距离”换乘、“一站式”出行将成为常态,让回家的路更顺畅、更温暖,为流动的中国增添蓬勃生机与幸福底色。(蒋琪薇)
责任编辑:张乐群
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快照生成时间:2026-02-28 17:45:03
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