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农行济南开元支行：暖心小提醒，收获大点赞
类别：财经 发布时间：2024-12-30 16:56:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
农行济南开元支行一如既往地坚持以客户为中心的发展理念，持续优化服务设施，完善上门服务流程，以实际行动承担起适老化服务的责任与担当，传递着温暖与信任。
近日，一位衣着朴素的老人走进农行开元支行，在柜台办理现金取款业务。办理业务结束后，老人起身就走，着急去赶公交车。现金柜台工作人员例行柜台一客一清政策时，发现老人遗落在柜台中的八千元，随即呼喊大堂工作人员，大堂工作人员听到后，立即跑出门外，将即将上公交车的老人拦下并归还现金。事后老人专程折返，再次到网点对现金柜台及大堂工作人员表示感谢。
服务无小事，开元支行始终秉持着为客户着想的服务理念，坚决落实现金柜台一客一清政策。发现遗漏物品第一时间保护、第一时间反应、第一时间联系。下一步，开元支行将继续用心、用情、用力为人民群众办实事，不断提升金融服务质效，提升客户的满足感、幸福感、获得感。
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快照生成时间：2024-12-30 17:45:06
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