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618品牌GMV增长300%,好孩子在快手电商找到母婴赛道新增量

类别:科技 发布时间:2024-06-29 10:19:00 来源:中新经纬

中新经纬6月28日电 伴随一系列支持生育政策的落地,母婴行业正在经历新一轮产业升级,随之而来的是用户的代际变化和销售渠道的迁移。作为一个用户群年龄跨度大、产品范围丰富的万亿级产业,母婴行业如何挖掘新红利,抓住产业转型新机遇?

在今年618期间,知名母婴品牌好孩子在快手电商收获上千万GMV,提前实现今年300%增长的目标。亮眼成绩背后,好孩子借助快手达人影响力强化用户品牌心智,以爆品打开销售局面,逐渐培养用户消费习惯,用信任带来持续复购。

从达人分销到品牌自播,从内容场到货架场,作为行业领导者,好孩子在快手的全域布局,为母婴行业挖掘市场增量提供了解题思路;而快手差异化的用户、强信任的氛围,也将为母婴赛道的可持续发展提供源源不断的助力。

618品牌GMV增长300%,好孩子在快手电商找到母婴赛道新增量

战略性投入内容电商赛道,高品质货盘高效种草转化

上世纪90年代初,好孩子踏入国际市场,从代工厂起家;在2014年收购两家国际顶级儿童品牌后,正式开启自主品牌经营的全球化之路,并先后在亚、美、欧建立8大全球研发中心,累计注册专利超13000项,并以平均每年超500项专利数量递增。

以技术创新引领行业发展的同时,好孩子在线上、线下全渠道布局上也走在了行业前线。2021年,面对短视频和直播电商的商业浪潮,好孩子选择入驻快手,探索直播电商的运营模式。“我们希望将真正有技术含量、品质有保证的儿童用品,通过快手平台,以具有性价比的价格送进千家万户。”好孩子快手运营负责人Cecilia Miao表示。

自那时起,好孩子便与快手达人展开分销合作;直到去年四季度,好孩子进行了新一轮的品牌战略升级,加大了内容电商侧的经营力度,快手也成为重点发力的渠道之一。

“品牌在快手的核心用户以东北、华北和广东地区的宝妈为主,能够与其他电商渠道形成人群互补。”Cecilia Miao表示,挖掘快手人群增量,建立用户对品牌的认知是第一步。为此,今年上半年,好孩子开启了精细化合作快手达人、强化曝光与认知的经营新策略。

在达人选择上,好孩子主要合作超头综合类、母婴垂类及关联类目三类达人,并针对不同快手达人的差异化粉丝群体精准匹配货盘,实现广泛种草、高效转化。

目前,好孩子的产品线横向多元布局,涵盖出行耐用品、纸品、家居棉纺、服饰等全品类产品,以便适应不同场景需求、满足不同消费能力的用户。例如其护肤线就分为高、中、低三个级别,包括常青款和新款,好孩子会根据达人的层次、粉丝的消费能力,提供适配的系列。

凭借全产业链闭环,好孩子在服饰方面还打造了直播快反一盘货,实现专款专供,在保障品质符合标准的同时,将快反能力压缩至15~20天,更好地满足快手达人分销的个性化需求。

针对核心单品,好孩子也会与优质达人联合推新,借助达人影响力塑造新品好口碑。产品进入成熟期后再放在货架场持续售卖,并根据用户反馈不断迭代优化,更好地满足用户需求。通过上新+达人专场的组合拳打法,好孩子在快手实现季度销售破亿。

618品牌GMV增长300%,好孩子在快手电商找到母婴赛道新增量

试水全域经营,品牌声量与销量双向引爆618

“我们希望先把达人分销这件事做扎实了,把粉丝体量和品牌认知人群提升几个层级,后续逐步展开自播和货架场运营。”好孩子快手运营负责人Cecilia Miao说。

朝着全域经营的方向,今年快手618大促期间,好孩子尝试在合作达人上新、开展种草的同时,以自播承接流量、二次转化,实现持续稳定的销售提升。

据了解,针对这次快手618大促活动,好孩子制定了整体增长300%、核心单品破千万的销售目标。为了抓住大促流量爆发契机,好孩子将代表品牌研发与生产实力的常青款口袋车作为活动主推品,更好地引爆销售。

与此同时,618期间也迎来清凉应季消费需求的集中释放。“数据反馈两季品类爆发系数最高,速干套装、防晒衣、凉感被、冷感毯这几个单品,都有单场破百万、转化率30%的良好表现。”Cecilia Miao介绍道。

好产品是影响消费者下单决策的关键因素,但要促成最终决策,还需要高效精准的人货匹配。基于丰富的品牌货盘,好孩子进行产品分层和机制分层,充分利用达播、自播、货架的不同资源,在不同场域里打爆货品。

在大促的不同阶段,好孩子的经营侧重点也有所不同。活动前期,好孩子重点发力达人专场,通过合作达人开展溯源直播等方式,借助达人视角让更多用户立体化认识品牌,最大化品牌影响力。

借达人打开局面、测试产品后,在活动后期,好孩子选出在快手平台转化率较高的货品加入货架场域,借助快手电商大牌大补商品补贴政策,承接更多用户的确定性需求,撬动货架场新流量。

通过发力多场域经营,此次年中大促,好孩子不仅收获了上千万GMV,成功打造近10款GMV百万的爆款单品,提前完成了300%的增长目标,也实现在快手平台的全方位曝光,加深了7亿老铁对于好孩子品牌的全面认知。

618品牌GMV增长300%,好孩子在快手电商找到母婴赛道新增量

掘金信任电商,以用户为中心打造生态圈

“通过这几年与老铁们的互动,我们发现快手的信任电商深入人心。信任是在快手卖货的第一步。”好孩子快手运营负责人Cecilia Miao认为,在强信任的电商氛围下,快手平台形成了高复购的独特优势。

在Cecilia Miao看来,快手的粉丝更“具有粘性”。“有的用户在达人直播间买完纸尿裤,会主动来品牌店铺提需求,问有没有牙膏推荐,有没有某种款式的衣服。这表明,一旦品牌商品及机制符合快手用户的心理预期,转化起来水到渠成,因为“他认可了我们商品的品质,认可了我们品牌的理念。”她说。

从信任电商这一平台特性出发,好孩子也计划进行针对性布局。在自播方面,好孩子的快手主播相较其他平台要更有“人情味”,结合日常内容植入产品,主推爆品,收获更多老铁用户认可。

在分销方面,好孩子旗下高客单耐用品的决策链路较长,强信任是其销售的重要基础。“我们做过研究,对于2000元以上的产品,可能要触达7~8次才会形成最终转化,所以我们前期先进行系列化的达人日常内容植入,过一段时间再进行转化的动作。”Cecilia Miao说。

当下消费市场重新分级,消费者既注重性价比,也关心产品的价值。而让消费者每一分钱都花在品质上,带给消费者高贵不贵、超体验的性价比,正是好孩子多年的坚持。

据了解,好孩子以消费者为中心打造柔性供应链,通过全渠道流量进行新品测试,并采用“小单快返”的供应链机制,实现产品快速迭代和缩短商品打爆周期。

面对性价比敏感的理性消费市场,好孩子以突出的供应链运营、生产管理和渠道能力压缩成本,通过打爆品以量换价,尽可能让利消费者。

而在快手信任电商的商业生态中,品牌除了追求品质与性价比,同时也更加注重口碑和服务质量。据了解,好孩子在快手平台持续优化履约体验,部分产品承诺终身质保,一些大件产品采用顺丰快递发货,为用户带来更好的售后服务。

着眼未来,好孩子将目光从产品、品牌向服务领域延伸,计划打造一个以用户需求为导向的全球育儿生态圈,形成硬件加软件再加服务的发展方向。背靠7亿老铁用户,快手也将成为这一生态圈的重要一环。

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快照生成时间:2024-06-29 11:45:07

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