苏州白洋湾街道宝邻社区：“爱心门铃”结对帮扶，守护老人晚年幸福

本文转自：扬子晚报

“门铃一响，我到身旁！”3月26日上午，苏州姑苏区白洋湾街道宝邻社区三楼活动室里，传出嘹亮的口号，三十位老中青志愿者举着爱心举牌，用一张大合影记录下宝邻社区党支部已经延续了12年的“爱心门铃”结对帮扶项目。12年来，宝邻社区党支部通过链接资源、共建共治、“传帮带”，在“爱心门铃”项目中涌现出一支支耳熟能详的服务团队：“移动”理发厅定时定点上门为老人义务理发，“读报团”爱心接力送学上门，外卖小哥为困境老人“跑腿”送药……

爱心“门铃”串起一个个暖心故事

六年前参加“爱心门铃”结对服务，方决干结对了一位孤寡老人章雪荣，直到章师傅去年患病离世。为了拉近与老人的距离，方决干通过养鸟的兴趣爱好，打开了章师傅内心世界的门，接下来的日子里，在每日的巡查结束后，方决干就顺道去一趟章师傅家，陪老人聊会天、逗会鸟、读个报，打发闲散时光。

自从章师傅患病后，方决干跑得更勤了，隔三差五炖煮一些适合他吃的东西带过去，章师傅的五保关系不在宝邻社区，处理一些补贴申请等相关事宜都是方决干义不容辞地帮“跑腿”。 “人终有一老，我也在慢慢老去，善待老人，他日别人也会善待于你。作为党员，也应该将助老、敬老的传统美德发扬下去。”方决干说到，在今年的“爱心门铃”项目里，他又新结对了一位独居老人、一位残疾老人，继续将帮老、扶老的志愿工作持续下去。而这样的故事，在“爱心门铃”项目中也是比比皆是。

多维度结对，传递社区关爱

宝邻苑作为经适房小区，独居、孤寡、空巢、残疾老人等居多，在生活和心理上存在一定的需求，“我们这个‘爱心门铃’志愿服务项目是从2012年开启的，从一开始只有四个退休志愿者的队伍，到现在的30人，我们的暖心服务一直在不断延伸和更新。”宝邻社区党支部书记曹履芳介绍说。在党建引领下，宝邻社区“爱心门铃”项目十二年如一日，坚持以人为本，根据不同老人的情况和现状，形成“一对一”和“一对N”工作机制，在项目发展过程中，宝邻社区从“铁脚板”的“一期一访”，到为特殊老人安装门铃连接志愿者手表终端的“一键呼”，再到现在的线上专人专机“一呼即应”，只要听到“门铃”响起，志愿者便会迅速赶到结对老人家中，为他们提供生活照料、健康监测、心理慰藉等服务，传递社区的关怀与温暖。

今年以来，宝邻社区党支部依托基层“六支队伍”，通过与苏州市医保局第二党支部的结对共建，结合社区红十字志愿者共同组建起一支社区家庭医生服务团队，为辖区结对老人提供专业上门医疗服务，根据老人的身体现状制定家庭医生的服务内容及频次，并适时提供健康建议指导及上门诊疗服务。

通讯员 严未

扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青