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“顾客疑因多加小料被馄饨店老板推搡”事件续:多家同名馄饨店被网暴

类别:社会 发布时间:2023-12-16 15:57:00 来源:红星新闻

红星新闻12月14日报道了江苏常州多部门调查“顾客疑因多加小料被馄饨店老板打”事件。后续有媒体从当地公安机关获悉:辖区馄饨店老板马某某与顾客王某某因消费纠纷发生争执。

当时,王某某在就餐过程中多次要求店里给馄饨加葱油,引起马某某不满。随后,马某某对王某某有谩骂、拍脸、推搡行为,并追到店外。

经调查,马某某在店外没有追上王某某,不存在网传“打掉王某某门牙”的情节。王某某也自述没有受伤。

“顾客疑因多加小料被馄饨店老板推搡”事件续:多家同名馄饨店被网暴

▲网传视频截图

红星新闻记者注意到,馄饨店事件发酵一天内,打抱不平已经逐渐发展为网络暴力。除涉事馄饨店遭到网暴,与该店名称相同或相似的馄饨店也被“误伤”,有店铺人员半夜接到骚扰电话,还有网友在店铺订餐平台上恶意发布差评。

14日11时许,涉事馄饨店在某订餐平台的信息显示,已有7000余个评价,其中有6000多个评价系低分评价,多为辱骂馄饨店店主。还有人扒出疑似店主的个人身份信息。14日13时许,记者注意到,涉事店铺低分差评已猛增到一万四千余条。

15日,已无法在平台查询到涉事店铺。另据陕西广播电视报“后浪视频”报道,有网友发现涉事馄饨店已关店,有人通过外卖方式向该店送祭祀用品撒冥币。

而事件发生后,有多家与涉事门店同名的加盟馄饨店被“误伤”。付先生(化名)在江苏徐州经营一家馄饨店。15日,他告诉红星新闻记者,14日凌晨,他开始陆续收到骚扰电话,电话里对方多用污言秽语进行辱骂。付先生了解到,当地一些连锁店铺同样受到骚扰。

付先生还说,15日不少到店用餐的顾客会问起这起新闻事件,还有顾客特地在用餐时多加小料,再看看店家的反应,“一早上用的醋量是我们店里好几天的量。”

同样因此事被网暴的还有常州的冯先生(化名),冯先生经营的馄饨店与涉事店铺名称类似。冯先生称,14日凌晨1时左右,他接连被几个骚扰电话吵醒。直到中午,仍不断接到骚扰电话,还有人发短信、加微信进行辱骂,也有人到店询问他是不是网传视频中的店主。冯先生同样经营馄饨店的岳父也受到过骚扰。

“顾客疑因多加小料被馄饨店老板推搡”事件续:多家同名馄饨店被网暴

▲冯先生手机被多个陌生号码拨打

15日12时许,冯先生的店铺在某订餐平台累计收到大量低分评价,多为两日来新增的辱骂性言论,即使有网友指出不是涉事门店,仍有人发布低分评价。冯先生称,此事影响了他的睡眠,14日白天也一直在处理此事,他会联系平台处理恶意低分评价。15日17时许,记者注意到低分评价已减少到3700余条。

14日,常州知情人士表示,上述事件中,顾客和店主原来就有纠纷,事发后警方已介入处理。另据九派新闻报道,常州钟楼区市场监督管理局一工作人员表示涉事门店已关,经营者被警方带走。关于调料的问题,要调查经营者是否要求调料额外收费,是否有公示额外收费,此事市场监督管理局会继续跟进。

15日,红星新闻致电常州多部门,均得到待官方调查完结将就此事发布通报的回复。

红星新闻

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快照生成时间:2023-12-16 18:45:05

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