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厨电市场步入低迷期,消费者换新顾虑如何消除?

类别:财经 发布时间:2024-08-29 17:49:00 来源:羊城派

2024年,厨卫市场步入低迷期。

奥维云网数据显示,上半年,中国厨卫大电零售额771亿元,同比下滑2.3%,厨房小家电零售额261亿元,同比下滑5.4%。如何应对外部环境压力、把握换新机遇,成为当下厨电产业打破发展桎梏的关键所在。在近日举办的2024中国厨电行业高峰论坛上,协会、厨电品牌、研究机构共同探讨低迷市场下的应对之道。

厨电市场步入低迷期,消费者换新顾虑如何消除?

在低新增的市场环境下,以旧换新政策为厨电企业打破当下困局提供了机遇。中国家用电器协会秘书长王雷表示,今年以来,消费品以旧换新政策不断扩围加力,尤其是最近国家统筹安排1500亿元超长期特别国债资金,把原来的家电和汽车以旧换新扩展到旧房装修、厨卫等局部改造等领域,补贴范围更大,力度明显提高。

王雷对未来市场走向持乐观态度,“这对厨电企业来说是需要着重把握的机遇,借助以旧换新政策去撬动更多的存量市场增量,随着政策红利逐渐释放,相信厨电行业也将打开新的发展空间”。

奥维云网厨电事业部研究总监刘冀元预测,“中长期来看,厨电未来两年换新需求可能会迎来大的爆发,厨电会从过去几年新兴品类的拉动转变为以烟灶热、品需为主”。他特别提到,在这个过程中,也会伴随着“大鱼吃小鱼”的行业变动,企业应该从人群变化、渠道变化、海外市场着力。

参会的企业代表们普遍认为,换新无疑已成为当下厨电行业撬动新增量的关键。但是现实中,仍有不少问题摆在企业和消费者面前——以旧换新政策的红利如何充分运用?企业如何推动产品、服务创新,来减轻用户在厨电产品换新时的顾虑和困扰?

A.O.史密斯(中国)商务总经理宋光平提出的对策,是根据消费者的需求调整商业模式,提供定制化、个性化的产品,“定制就要和用户有更多深度交流,把服务变成更深度的用户定制的过程、交流的过程、到家的服务、人服务人的过程”。

围绕着以旧换新活动的具体实施,华帝股份产品管理中心总监姚永认为,家居一体化的外观设计、打动用户的创新功能、轻量级低成本的换新施工方案都非常重要;值得一提的是,家庭要停火几天等换装对于用户是一个明显痛点,怎样快速几小时内帮助用户无感施工完成换新,是非常重要的体验需求。

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快照生成时间:2024-08-29 20:45:04

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