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为助力运河湾夜间经济发展,践行普惠金融服务理念,微山农商银行制定了差异化错时营销方案,组织客户经理划分网格错时营销,通过网格化走访、四张清单对接、全方位覆盖,精准服务各类客户,通过在商圈内摆摊设点、流动发放宣传折页等形式,为客户提供“存款咨询、贷款服务、聚合支付、社保卡激活”等金融服务。截至目前,该行针对周边商户累计发放实体贷款6051户、金额15亿元。
这两天,在运河湾夜市上摆摊经营烟酒生意的刘老板心情从“连阴雨”转成了“艳阳天”。“每天都忙着进货、铺货、卖货,白天还得带孩子上各种辅导班,得空就累得想眯一会,中秋节进货需要贷款的事儿这不就一直耽误下了。”提到这段日子里的“心路历程”,刘老板感慨颇丰。“多亏了农商银行的客户经理跟我说了‘夜间服务’的事儿,打烊以后夜间服务点客户经理顺路就在摊位前帮助我提交了线上贷款申请,又快捷又方便,省了我老大劲了!”
该行依托下班后1小时内外勤联动营销,通过大调研、大走访活动,对发展前景较好、符合授信条件的商户快速授信、快速放款,线上线下两条腿走路,在金融场景和服务时空上探索深耕,聚焦客户实际需求,以实实在在的举措服务“夜经济”发展,让人间烟火气更浓更旺。
“免费礼品也很贵,保健养生找正规;转账链接不轻信,转给骗子无处追”该行工作人员热情地向围观群众表演着自编自创的反诈顺口溜。面对着群众“银行也摆摊”的质疑,工作人员笑着说,“我们这个摊位,都是金融服务。”摊位上摆放的各类宣传彩页、产品目录和小礼品,路过的市民纷纷驻足了解,办理业务。
在该行的金融摊位上,工作人员在办理业务、回复咨询的间隙,向来往群众尤其是老年人讲解电信诈骗、非法集资的后果和危害。在灯火通明的运河湾,身穿红马甲的工作人员穿梭在熙熙攘攘的人群中,以通俗易懂的语言向老年客户介绍电信诈骗的主要形式、特点和危害,提醒老年客户“扎紧钱袋子、守好养老金”,并为老年人发放宣传彩页,将反诈知识和正确理财观送到老年客户身边。
临近十点,夜市上的喧嚣渐渐淡去,红马甲流动金融服务队依然坚守在岗位上,这是“超长待机”的服务,也是“有情有义”的守望。这群“舍小己、为大家”的农商银行人,将“有温度的服务”贯穿始终,在星光璀璨的城市夜空中,燃亮了一束不灭的金融炬火,为上班族、摆摊族、银发族解锁金融新场景,让服务边界更宽、惠及面更广。
(通讯员 卜娣娣)
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快照生成时间:2023-09-20 18:45:02
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