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济宁高新区：高效办成“一件事”擦亮“高兴办”服务品牌
“谢谢咱们工作人员的高效服务，我在“爱山东”APP上申请办理“出生一件事”后，工作人员全程帮办代办，让我少跑腿，给孩子办理的社保卡邮寄到家里了，医保也都在线办理好了，真的是省时省力”，济宁高新区的徐先生不停赞叹道。
其实，徐先生为孩子快速办理的“出生一件事”只是高新区“一件事”服务成效的一个缩影，济宁高新区持续推行“一件事”主题集成服务，聚焦企业和个人全生命周期，从开办到拓展业务，从出生到退休，推进事项高效联办，通过数据共享、再造流程，办事跨部门、跨层级，实现“一窗受理，一次告知，一表申请，一次办结”，将原本15个部门的347项单项事项并联审批，打造103项“一件事”线上线下多渠道集成办理，涵盖17个主题服务场景，环节压缩74%，材料简化39%，171项单项事项实现“免证办”，减少纸质证照材料196份，真正实现申请人从跑多个窗口转变为只跑一个窗口，做到数据多跑路、群众少跑腿，切实提高企业群众办事体验感和获得感。
下一步，济宁高新区将健全完善“高效办成一件事”常态化推进机制，优化线上线下办事流程，深化线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，充分调研企业和群众需求，深入挖掘更多“一件事”集成服务场景，做企业群众的知心人，用心用情提升服务质效，擦亮“高兴办”服务品牌。
通讯员 陈菲菲 张昕
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快照生成时间：2024-02-29 14:45:17
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