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今天，申通“好想你”
大河网讯 今年一篇《申通快递“好想你”》的推文刷屏了：申通快递与好想你集团签署全面战略合作协议，双方在定制包装、数字化解决方案、综合供应链服务等方面深化全方位合作。
双十一大促第一波，红枣行业第一股“好想你”在快递质量上到底表现如何，牵挂着很多申通人的心。
十年磨一剑，服务细节受认可
申通快递与好想你集团全方位深度合作前有着良好的情感链接，双方在寄递服务业务上已合作十年。
“网点作为前端服务的第一环，仓配协同、极速揽收、专属服务等任何环节都不能掉链子，大促期间更是检验我们服务能力的关键时刻，事实证明申通不仅经得起考验，服务更是得到了好想你的认可。”申通快递河南新郑机场网点负责人张坤自豪地分享了服务“好想你”的细节。
半年前，申通快递日均揽收订单仅有几百件，而现在揽收量就超过了10倍。从前端揽收、中转运输、末端派送再到售后服务，申通快递与好想你的信任是靠服务细节，一点一滴积累起来的。
当日订单100%发出，40小时送全国
今年双十一，“好想你”在各大电商平台再次爆单。
在好想你电子商务仓内，打包好的订单包裹通过分拣传送带从2楼流转至1楼发货口，发货扫描后直接装车发往申通快递郑州转运中心，20分钟即可抵达中心。从消费者下单、仓库打单包装到分拣发出，平均时效不超过30分钟就可以发出，实打实地“还热乎着呢”。
大促期间，申通快递为了全面保障好“好想你”在寄递环节的高效运转，根据预测业务量数据增加15人，13辆厢式货车进驻仓内，申通快递河南大区张坤驻场统筹，从人力、运力到前台数据监测，现场实时动态管理，高效揽收。双十一期间每日的24点，申通工作人员会将好想你最后一批货装箱送走，“站好最后一班岗”是申通服务的代名词。
“申通快递的服务细节确实不错，我们在各大电商平台的店铺评分一直保持较高分数，且很稳定。从集团定制化服务到末端网点执行，再到售后客服服务，对我们的需求响应从来没有没有掉在地上过。”好想你电商仓储负责人王总谈到与申通快递的合作，不禁点头表示认可。（刘房芳）
编辑：林辉审核 ：陈静
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快照生成时间：2024-10-28 14:45:09
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