西峰区 “党建引领红色物业”给居民暖心服务

本文转自：陇东报

本报讯 （庆阳融媒记者耿洋洋）盛夏时节，走进西峰区汇景家园小区，卫生整洁、绿意盎然、清新舒适、环境优美。“孝心长廊”里悬挂的现代二十四孝图展示着孝老爱亲等传统美德；“红色物业服务驿站”设置党建客厅、民情客厅、瑞福读书吧、红管家服务驿站，居民有了读书充电、谈心聊天的场所；“南梁精神文化广场”上，居民拉着家常，享受着悠闲惬意的时光。

“我在这里住了7年了，物业服务非常好，环境治理得也很好，我们遇到事情，物业工作人员随叫随到。”汇景家园业主孙淑霞高兴地说。

西峰区按照“美好家园”城市党建融合行动实施要求，组建党建引领红色物业工作专班，实施“党建引领红色物业”行动，积极构建党建引领、多元共治、居民参与的“红色物业”治理体系，推行“四方协同、交叉任职”机制，由社区网格员兼任物业服务企业副总经理、物业服务企业负责人兼任网格员、社区“两委”成员兼任业委会成员，推动网格员、居委会、业委会、物业企业工作相互促进、深度融合。发挥党组织和党员在物业管理中多方联动的作用，小区居民的操心事、烦心事、揪心事得到了更好解决，获得感、幸福感不断增强。

为了提升业主的幸福感，西峰区创新开展五种服务模式。物业公司党员与社区党员干部亮身份、亮职责、亮承诺，在小区“组团式”开展志愿服务活动。依托保安室、业主委员会办公室建成社区网格“党群微家”10余处，为居民提供学习议事、开展活动、反映问题的“开放式”场所。结合小区人群特点和特长爱好，整合网格员、业委会、物业等各方力量，在建党节、国庆节、春节等节日，“融入式”开展丰富多彩的党群共建活动。公开居民意见建议、物业问题处理情况等，引导物业从保洁、治安等传统服务向温馨化专业化服务转变，提供“便捷式”服务。鼓励物业在小区内建设党群服务站，免费提供图书阅览、学生自习、健身等服务活动，引进便民超市、电商平台、暖心餐厅入驻小区，家政维修等以低于市场价向居民提供“菜单式”服务。

西峰区街道社区党组织还通过“院院会”“顺顺吧”“老王调解室”和“有事你来‘朔’”等平台，定期征集群众意见建议，邀请职能部门、物业、业委会、党员居民代表等召开“民情恳谈会”和“事务协调会”，协商解决小区重大事项。充分调动社区、社会组织、社会工作服务机构、社区志愿者、共驻共建单位的积极性，共同参与社区治理，努力构建共建共治共享的基层社会治理体系，积极促进物业管理矛盾纠纷就地化解。

截至6月底，全区共有物业企业党组织12个、党员86人，建成陇原小区、福景家园、通达豪苑、汇景家园等红色物业小区53个，创建省级“美好家园”4个。