全款惹的祸：“买个10万的车你叫什么叫”，店员很傲娇

身处广州的李女士想添置一辆代步车，看中了丰田的某个车型，通过与老家南昌某丰田4S店与广州的对比，还是觉得南昌的划算，提前预约后，便和父亲一道专门从广州回到南昌，准备购入心仪的车辆。

顾客上门，店员们是热情招待，该优惠的优惠，该赠送的赠送，反正又不是自己兜里掏钱，结果在谈付款方式的时候出现问题。李女士准备全款买下看中的车辆，共计约11万多，结果店员不乐意了，态度也不像那么热情了，估计是更喜欢客户贷款买车。同样都是拿钱买车，为什么会有这种天壤之别，据懂行的人讲，全款买车，店员提成少些，如果是贷款买车的话，提成就要多些，这可是直接关系到多少钱进自己兜里的问题。在这种思维的指导下，赚多赚少成了唯一的工作动力，什么为公司负责，为客户责任，视客户为上帝都是空话，这些东西，哪有钱来得实在。

卖车是为了赚钱，是为了让自己多赚钱，至于公司，4S店能不能卖，卖多卖少可与店员无关。全款影响了收益，可卖可不卖那就要看心情了，有没有车也要看运气。李女士的父亲看到这种情况，明明谈得好好的，明明都要成交了，就因为不贷款，却弄成了不受欢迎的客户，被晾在了一边，心中自然冒火，声音也大了起来，不曾想，却惹来了店员们的怒骂。

“买个10万元的车叫什么叫”，视频里这个4S店的员工趾高气扬的说出了这句话，还来了个体面的华丽转身，让人们见识了什么叫“罗刹国”里常颠倒。

照他的意思，别人买10万块钱的车就是低人一等，得对他们进行俯视，对买上百万，甚至上千万车的得仰视，甚至跪舔都无所谓，果然印证了奴才的奴才也是主人的真实性。一个替4S服务卖车的人都有如此骄傲的本钱，这让被口口声声要把顾客当上帝的人情何以堪，再说了，你造出10万的车来卖，要让别人花100万来买才叫体面？这个店员不去卖上千万的车实在对不起他傲娇的本性与全身散发的奴才气息。

其实把顾客当上帝本来就是最大的谎言，道理也很简单，上帝是虚无缥缈的东西，把真实存在的服务要求和体验当成不存在的东西来要求，这话实在是假得不能太假。口号都是空洞的，吹牛都是打耳光的，换来的只有片刻的精神愉悦，实际面对的还是你来我往，实实在在的利益上的拉锯战。不找上帝，上帝无处不在，正要找上帝的时候，却发现上帝永远不存在。

除了对李女士进行10万元的车叫什么叫的嘲笑与不屑，店员们还说出了“刚才谁在这里拍桌子我没说话，在这里叫什么叫”，“我们现在不卖，请你们出去可以吗”，“打110报警，他们现在拍我们”，“价格给你了，又降不下来，叫什么叫”等高水平话语，总结起来就是，不贷款买车，不侍候了，你又能咋滴？看来不仅仅是店大欺了客，还用语言诛了心，难不成这是一群义务教育的漏网之鱼？忘记身份的八爪章鱼？不然如何会张牙舞爪的说出如此低水平，会招来麻烦的话。

这种事也不要指望他们会受到什么处罚，十万次的笑脸相迎换来好不容易的一次趾高气扬也算不上奇葩，最重要的还是要安抚客户的情绪，减少带来的负面影响，当然，他们也是这样做的。手里有钱，管他十万八万的车，甚至几十万上百万的车，选择的余地多了，为什么非要选它？靠不靠谱，心里没点数吗？