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本文转自:临沂日报
本报讯 7月19日,郯城县“12345·郯城首发”工作调度会议召开,各乡镇(街道、开发区)和县直有关部门单位汇报7月17日交办尾单办理情况、6月份不满意办结工单“回头看”情况,以及近期工单办理情况。县委书记王立军出席会议。
会议要求,各级各部门要提高思想站位,充分认识到“12345·郯城首发”平台在听民声、察民意、解民忧方面的重要性,把群众满意作为解决问题的出发点和落脚点,切实提高工单办理质量水平。要收上来,广泛听取部门、群众、网上网下等意见建议,通过听民声、汇民智、读民意,全面梳理群众诉求,做到未诉先办,从源头上减少群众诉求。要走下去,定期开展办结工单“回头看”,坚持“一把手”亲力亲为,深挖诉求背后的责任、作风、纪律和机制原因,从根源上解决问题。要快起来,坚持问题导向,完善运行机制,学习推广先进县区和部门的经验做法,提高办理效率。要暖起来,坚持把党群同心作为热线首发的出发点和落脚点,全力以赴为群众办实事、做好事、解难事。要坚持一切工作到支部的鲜明导向,依靠和发挥党组织的作用,尤其是村级党组织的作用,强化沟通交流,接受群众监督,实现良性互动,提高群众知晓率和认可度,全面提升“响应率、办结率、满意率”。
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快照生成时间:2023-07-26 11:45:20
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