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【多彩新论】孩子不懂事，平台岂能不懂责？
四岁孩子就能下单、五岁孩子欠款千元……有媒体调查发现，一些电商平台面向用户推出“先用后付”“免密支付”功能，却未及时设置“防火墙”，导致未成年人在电商平台上频频“0元下单”，有的家庭甚至因此背上债务。
对未成年用户而言，“先用后付”功能存在“好开不好关”、无需严格身份验证等问题。部分电商平台依赖第三方“信用数据”开通服务，而这些信用服务对用户年龄并无特别限制。开通后，未成年人购买商品可直接“一键免密”，轻松完成交易。再加上平台诱导式开通，以“0元下单”“免费试用”为噱头，让包括未成年人在内的消费者在不知不觉中开通该功能。如此一来，毫无消费自控力的未成年人极易陷入消费陷阱。
黑猫投诉平台上，有家长反映孩子通过“先用后付”买了200件商品，花了8000多元，家长完全不知情。事后，平台拒不取消订单，并要求补交欠款。孩子不懂事，平台不能不懂“责”。面对这些问题，平台应该负起责任，采取技术手段，严格限制未成年人使用“先用后付”功能，比如加强身份验证，利用人脸识别等技术确认使用者身份。家长当然也要管好手机和支付密码。
总而言之，让四五岁的孩子背上债务，这太不合理。各方围起一道安全、坚固的电子围栏，才能保护孩子们不在懵懂中“被欠债”。
贵州日报天眼新闻评论员 金妮
编辑 李海钦
二审 伍少安
三审 蒋叶俊
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快照生成时间：2025-06-13 05:45:01
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