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近日,农行济南滨河支行接到了一通来自附近养老院的求助电话,电话那头,一位焦急的女士表示,她的姑姑住在养老院,因密码记错导致银行卡密码锁定,这张卡是用来缴纳养老院住院费的,老人年纪大了行走不便,没法到银行办理,养老院缴费又催的紧,老人十分着急。
得知这一情况后,农行工作人员迅速响应,利用中午休息时间驱车前往养老院,为女士的姑姑李奶奶提供了面对面的上门服务,顺利为老人重置了银行卡密码。李奶奶握着工作人员的手,激动地说:“你们真是太好了!这么快就为我解决了大难题,真是太感谢了!”
此次农行的暖心服务不仅解决了李奶奶的燃眉之急,也展现了银行机构在关爱老年人方面的责任与担当。我们期待更多的金融机构能够像农业银行一样,关注老年人的需求,为他们提供更暖心、更便捷的服务。
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快照生成时间:2024-11-26 14:45:06
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