日照城乡公交一体化公司：方便百姓出行，助力乡村振兴

作为挑起城乡公交运营重担的中坚力量，日照市城乡公交一体化公司积极了解百姓需求，想百姓之所想，打通城乡最后一公里，竭尽所能让百姓出行更方便。作为企业，积极开拓创新，自寻出路，多渠道创造经济效益。

7日上午8点左右，在莒县夏庄镇梁家苗蒋村公交站点，王大娘从家里摘了点蔬菜送给在日照市区的女儿，相对于去年需要步行大约5里路坐车或者换乘县内公交，现在在村口上车就能直达市区，方便了许多。市城乡公交一体化公司今年以来根据客流情况优化调整C511路、C106路等5条线路，增设了“井家沟村西”等8处公交站点，以及2处招呼站，进一步满足群众出行需求。

这是日照市城乡公交一体化公司牢固树立“城乡公交一体化，惠民服务乐万家”的发展理念，全心全意为百姓出行服务的一个缩影。公司承担着日照市城乡公交运营的重担，“如何让市民出行更便捷”这一问题牵动着公司所有人的心。公司以“保民生促发展，推进乡村振兴”为主线，以打造“文明公交、形象公交、满意公交”为抓手，全面提升公交保障能力和服务水平，助力乡村振兴。运营范围北至莒县天宝村、南至岚山区政府、西至莒县浮来山、东至伴海山庄，覆盖全市48个乡镇、街道，东港区具备通车条件的建制村通车率达100%。由日照市区通往岚山、莒县、五莲的主干公交线路均有三条，形成了互通贯联、全域覆盖的城乡公交一体化网络体系，较好地满足了市区与区县之间的人员往来与经济文化交流需求。

在固有路线基础上，公司综合具体实际以及群众出行需要实时调整线路。为助力城市旅游发展，公司在保持原有旅游线路的前提下，开通天台山旅游公交专线，线路由大学城日照航院至天台山风景区，每年清明节至国庆节假期旅游旺季期间逢周六、周日及节假日运行，进一步满足了市民特别是高校学生近郊一日游的需求，助力“旅游富市”战略实施。

在优化或者新开通线路便民出行的基础上，一体化公司还持续提升服务质量，让市民有更好的出行体验感，真正体现公司对百姓舒心出行的重视。设立驾驶员服务投诉和车辆卫生情况月度量化考核，从制度上进行规范，实现奖优罚劣。通过考核“杠杆”，体现出公司的严管厚爱，以此撬动服务工作本质提升。持续推进车厢5S管理法落实，加强车辆调度管理，提高车辆正点率和准点率，总结服务经验，不断提升服务意识和服务水平。

作为城乡公共交通服务部门，公司积极承担社会责任，履行社会义务，为市特殊教育学校开通了C202路和C305路预约响应式服务。针对特校学生出行不便的问题，每当周末放假将公交车开进校园，一站式服务，将学生直接送到区县，全力保障特校学生出行，有效解决了学生出行难问题，确保了学生出行安全，让特殊家庭更顺心、宽心、暖心。

安全生产重于泰山。作为公共交通运营企业，公司一直将安全放在首要位置，实行了一系列举措确保车辆运行安全。首先关注车辆运行安全，除了每次发车前进行车辆例检，并定期检查之外，公司还整理一线路一方案，针对每个线路上可能涉及的一些安全隐患点对驾驶员进行培训，对沿途危险源进行辨识，发放手册让驾驶员熟知。同时不忘关心驾驶员身体健康，每年组织驾驶员进行体检，委托专业医疗机构建立健康档案，设立健康小屋实时监控驾驶员身体状态。定期对驾驶员进行家访，了解驾驶员生活状态以及家庭情况，家庭有困难的积极协调帮扶，让驾驶员心情地舒畅行驶在路上。重视安全知识宣传教育，公司安全管理人员也积极深入一线，宣传安全知识。自今年3月份起，公司分别到巨峰镇后山北头村、赵家村，南湖镇上湖村和三庄镇范家楼村开展安全教育下乡活动。组织村民观看安全教育宣传片，学习安全乘车知识，并推出“安全运营监督邀请票”，邀请村民乘坐城乡公交，监督城乡公交安全运营，促进城乡公交安全运营更上新台阶，架起“城乡连心”互助桥。

作为公益性国营企业，公司在承担社会责任的同时，也在积极探索“以主带副、以副养主”的新发展模式，将乡村振兴与便捷市民相衔接，同时也能给企业带来一定经济效益。开展“代客捎货”便民服务业务，随车捎带一些农产品或者包裹，快递直达村口公交站点，一到两个小时就可以送到客户手里。2023年5月18日，公司与中国邮政集团有限公司日照市分公司进行客货邮融合发展合作，开通东港区－岚山区黄墩镇客货邮第一条公交邮政专车线路，畅通农村物流，真正实现山货进城、富民增收。

公司计划开通城乡之间农副产品便捷通道，依托城乡公交到达乡镇多、运输时间短的优势，第一时间将各乡镇农副产品拉到城区，采用职工单位食堂和对外销售两种形式盈利。针对公司场站多，面积大的特点，下一步将有计划地招商经营，提高企业收入。

面对未来，市城乡公交一体化公司将继续承担好社会责任，走街串巷，了解百姓乘车需求，让百姓出行更便捷、乘车更实惠，同时将积极开拓创新，自我加压，创造更多的经济效益。