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本文转自:人民日报客户端
赵双辉 陈道霖 刘桐
10月21日,云南保山边境管理支队猴桥边境派出所,一段监控下的视频引发了广大网友的关注。原来就在前一天,猴桥边境派出所下辖社区的两家居民因为一方修建房屋扩地的问题而吵得不可开交。移民管理警察和力了解到相关情况后,便匆匆赶往现场,缓和双方情绪后,便与大家共同约定第二天到派出所解决问题。
“大爷,您说邻居占了咱的地,有啥证据不?”一边询问问题,一边记录在册。在派出所调解区,和力坐在当事人双方中间,大着嗓门询问着。大学毕业后和力便来到猴桥边境派出所,4年时间,他所在的下街社区发案率直线下降,矛盾纠纷的调处率接近100%,为此和力的社区警务工作得到了不少群众的认可。和力说:“干好社区警务工作,就要学会站在群众的角度想问题、理解大家的难处,帮助大家分析解决问题,所有的困难都能被一一化解,大家都能‘化干戈为玉帛’。”
经过一下午的耐心沟通,当事人双方最终在和力的斡旋下握手言和,一场群众之间的矛盾纠纷在移民管理警察的调解下收获了圆满的结局。正当大家准备各自回家时,暖心的一幕出现了:民警和力因为有急事便匆匆离开了现场,当事人双方还没与民警打招呼,和力便不见了踪影。“要不我们把调解区打扫一下,就当是‘感谢’一下和警官!”,一旁的张大爷说到。双方一拍即合,拿起了旁边的卫生工具,三五分钟便将刚才使用过的调解区打扫了一遍,中途派出所的其他民警看到,也纷纷加入到打扫卫生的行列。不一会,调解区便被大家一齐打扫的干干净净。等和力回来后,发现大家都已经离开,桌上只留下当事人双方留下的一张字条,上面写着:“和警官,谢谢你!,有空请常来家里做客!”这一幕让和力的内心倍感温暖,也无形中激励着这名移民管理警察勇往直前。
一场纠纷的化解、一次温暖的大扫除、一张特别的留言条,这背后传递的是猴桥边境派出所移民管理警察与辖区群众亲如一家的真实写照。据猴桥边境派出所教导员刘建平介绍,长期以来,猴桥边境派出所始终坚持以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,先后化解各类盾纠纷排查化解123起,使老百姓真正感受到服务就在“家门口”,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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快照生成时间:2023-10-22 15:45:03
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