河北永年：以党建引领推动政务服务改革创新

本文转自：人民网-河北频道

近年来，河北永年充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，以企业和群众需求为导向，全面推行“党建+”工作模式改革，把党建优势转化为政务服务改革创新优势，着力打造优质高效的政务服务，推动全区营商环境提质增效。

“党建+窗口建设”改革 创新完善服务方式

永年区开展党员先锋岗位建设。该区行政审批局创新开展“党员先锋岗”评选活动，全体党员开展公开承诺践诺活动，并在政务服务大厅电子屏进行公示，接受群众的监督，引导党员立足岗位作贡献，创先争优树形象。

强化业务骨干政策学习，该区组织相关职能科室的优秀党员业务骨干学习行政审批政策，积极落实行政审批制度改革各项制度，在一窗办、容缺办、帮代办等方面持续发力，精准发力。截至目前，实现一窗办理事项168个，容缺办事项98个，帮代办850余次。

坚持项目审批“容缺受理”，该区对项目审批重点推进“容缺受理”，最大限度压缩办理时限，助力项目早开工、快投产；依托企业服务中心，构建帮办代办服务体系，更大限度地缩减审批跑办时间，为全区重点项目提供“保姆式”贴心服务。

加强帮办专员队伍建设，该区党员干部主动指导企业准备申报材料，全程跟踪项目审批进展，及时反馈项目办理情况，为建设项目从立项到竣工验收，提供全链条全流程的帮办代办服务。

“党建+云端服务”改革 提高群众办事便利度

抓好线上办理服务，永年区坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”，推动“永年办事不用跑”工作。通过推进“一网通办”、推行视频导办帮办、创新实施“云踏勘”机制等举措，线上指导企业群众办理业务，进一步提升企业和群众办事便利度。

做好线下入户讲解，依托河北省政务服务网和“冀时办”APP，该区党员干部入户讲解，扩大“冀时办”的影响力和群众知晓率。目前，全区50余万群众下载注册了“冀时办”APP，全部网上事项为625项，网上可办率100%。公司设立、变更、注销等212项常办事项已实现“全流程网办”，全程网办率达到34%。

开拓“云上”服务阵地，该区以抖音APP为直播主阵地，持续开展“阳光审批直播通”，搭建综合大平台，宣讲办事政策，理顺办事流程，畅通办事渠道，架起党群互通“连心桥”。今年以来，已开展网上直播3期，观众人数1500余人。

“党建+志愿服务”改革 便民服务暖人心

该区优化志愿便民服务，在区政务服务大厅设置志愿者服务站，为群众提供老花镜、雨伞等便民服务用品。

组建志愿便民队伍，该区组建3支党员干部志愿服务队，进企业、进社区、进村庄，通过宣传党的最新方针政策，针对企业、群众关心的行政审批业务办理程序提供现场讲解，对相关业务深入企业现场办理等，为群众提供最大便利。目前，已针对道路货运经营事项集中入企办理3次，进行政策宣讲9次。

据了解，永年区还积极搭建干部职工学习交流平台，采取集中学习、专题研讨、线上学习、实践锻炼等多种形式创新开展学习教育培训，不断加强党员干部思想政治教育，营造风清气正、廉洁高效的政务服务环境。（梁玉苗）