践行金融为民 护航青春无“险”——光大银行信用卡筑牢青年金融安全防线

2025年，光大银行信用卡深入把握大学生等青年群体的金融消费特征，聚焦其风险痛点与权益诉求，通过“精准化宣教、场景化服务、全流程防护”的多元举措，切实为青年筑牢金融安全屏障，引导其在金融消费中明辨风险、守护权益，以实际行动践行“金融为民”的初心使命。

精准宣教：直击青年高频金融风险

针对在校大学生群体，光大银行信用卡以真实案例为核心，打造“看得懂、记得住、用得上”的金融知识内容。

在科学消费引导方面，推出“守护韶华”系列主题长图，围绕警惕攀比消费、远离非法贷款、合理规划支出等关键议题，从源头帮助大学生树立理性消费观，避免因冲动或虚荣陷入债务困境。

面对危害深远的非法“校园贷”，光大银行信用卡特别制作警示长图，系统揭示“零抵押低利率”背后的陷阱——从诱导签约到层层加码的服务费、管理费，再到暴力催收威胁，完整还原“砍头息”“阴阳合同”等套路手法，并同步提供正规借贷渠道及紧急求助方式，帮助学生清晰识别风险边界。

此外，结合大学生网络社交频繁、兼职需求旺盛的现实，光大银行信用卡还拓展多元化反诈内容。“消保智慧库”系列短视频以“浪漫社交+高收益理财”为切入点，通过强烈反差揭示交友投资诈骗本质；“以案说险”专题长图则以真实刷单被骗案例为蓝本，拆解“小额返利获信—大额垫付套牢—失联跑路”的诈骗链条，点明其中潜藏的洗钱、虚假交易等法律风险，强化“拒绝轻松赚钱诱惑”的安全意识。

场景融合：让消保知识走进青春圈层

为打破金融知识“传播壁垒”，光大银行信用卡主动将宣教阵地延伸至高校一线。2025年“金融教育宣传周”期间，光大银行信用卡走进首钢工学院，开展“保障金融权益，助力美好生活”主题活动，成为“消保进校园”系列行动的生动实践。

活动现场摒弃传统说教模式，采用“典型案例剖析+征信知识科普+互动问答”相结合的形式。工作人员结合校园贷真实案例，深入解析非法金融活动的危害，并围绕“个人信用报告”“征信权利维护”等核心内容，通过折页逐项解读征信主体的知情权、同意权与异议权。现场还创新设置“知识闯关”互动环节，将理性消费、信用保护等知识点融入趣味问答，让“信用是人生第一资产”的理念在寓教于乐中深入人心。

在线上，光大银行信用卡依托青年高频使用的传播渠道，构建起立体化宣教矩阵：在“阳光惠生活”APP开设消保专区，微信公众号、视频号同步推送系列长图与短视频。其中，校园贷防范、刷单诈骗拆解等内容因贴近学生生活、形式生动，实现广泛传播与良好反响。

权益护航：构建全流程安全防护体系

除前端宣教外，光大银行信用卡更从服务优化与风险防控两端发力，为青年群体提供切实可行的权益保障。

在维权服务方面，光大银行信用卡优化响应机制，在官网、APP等平台显著位置公示客服热线、投诉邮箱等渠道，确保青年在遭遇消费纠纷时“有处说、有人管”，提升问题解决效率与体验感。

在风险防控层面，针对青年群体常见的异常大额转账、非本人操作等高风险场景，光大银行信用卡建立智能监测模型，一旦发现可疑交易，立即启动预警机制，通过电话核实、交易拦截等方式，最大限度防范资金损失。

同时，光大银行信用卡在各类宣教活动中明确警示学生远离“代理维权”“债务优化”等非法中介服务，强调合法维权路径，避免因维权不当而遭受二次侵害，真正实现“防患于未然、维权有保障”。

青年兴则国家兴，青年强则国家强。守护青年群体的金融消费安全，是金融机构服务国家战略、助力青年成长的责任所在。2025年，光大银行信用卡以精准化、场景化、人性化的消费者权益保护实践，为大学生及广大青年撑起了一把坚实的金融安全“保护伞”。责任编辑：韩璐(EN053)