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工行商丘向阳路支行：重置密码 客户称赞
类别：社会 发布时间：2023-02-23 04:23:00 来源：每日看点快看
本文转自：京九晚报
近日，一名老人神色慌张地走进工行商丘向阳路支行营业大厅，工作人员看到后便上前询问是否需要帮助。得知老人拿着儿子的社保卡来领取补贴钱，但忘记了密码，需要重置密码，可儿子重病在身，无法前来网点办理，询问是否可以代办。
由于重置密码涉及客户隐私，在仔细询问老人儿子的身体状况后，工作人员及时向支行负责人进行报告，并详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息。
当日下午，该支行负责人便安排工作人员上门核实老人儿子的社保卡信息，并协助签订委托书。工作人员还贴心地接老人来网点办理业务，业务办理完又将老人送回家中。老人深受感动，连声称赞。
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快照生成时间：2023-02-23 05:45:07
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