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人工智能赋能中医药革新,让患者告别配药奔波之苦 这家医院构建全流程数智中药房新标杆

类别:科技 发布时间:2025-03-22 07:13:00 来源:杭州网

从春晚舞台上的宇树科技人形机器人惊艳亮相,到深度求索(DeepSeek)以“国产ChatGPT”之姿引爆行业,人工智能正以前所未有的速度重塑生活场景。在医疗领域,这一浪潮同样势不可挡。国家政策明确提出“以AI技术改造医药传统产业,以智慧制药赋能高质量发展”,在此背景下,浙江省肿瘤医院药剂科率先行动,通过融合物联网、大数据与人工智能技术,打造“互联网医院+数智中药房”管理体系,为中医药现代化转型树立行业标杆。

而正是这一举措,给了很多需要长期吃中药的肿瘤患者一种新的配药模式,相较于以往繁琐的配药流程,以及漫长的等药过程,现在只需手机App下个单,中药包便可快递到家,简单方便,免去了患者奔波配药之苦。

整整八年,他都会每个月拿着行李箱来配中药

62岁的张大伯(化名)就是这场“AI改造传统中医药行业”的获益者之一。八年前,一纸肺癌中晚期确诊书如晴天霹雳,打破了他平静的生活。做完手术后,为防止肿瘤复发,张大伯不得不踏上放化疗的艰难征程。而为了减轻放化疗的毒副反应,他开始寻求中药调理。

然而,由于家住外省,一张张往返的动车票就成了张大伯这段艰难求医路的见证者。每次,他都需要推着一个大大的空行李箱乘坐动车来医院;就诊完,在处方调配的漫长等待中,张大伯充满了焦虑,时不时地来窗口问问中药有没有调配好。在顺利拿到中药后,张大伯又需要推着装满中药的大行李箱匆匆赶往火车站,生怕错过当天的返程车。每一次求医,都让张大伯和家人感到深深的疲惫。即便如此,为了稳定病情、改善体质、增强免疫力,张大伯每个月都会按时来到医院配药,这一坚持就是整整八年。

直到去年,浙江省肿瘤医院全新打造的“互联网医院+数智中药房”体系上线,这如同一束光照进了张大伯的生活,彻底改变了他的配药困境。如今,张大伯只需在手机App上复诊续方,或只身前往医院,就诊后中药便能直接配送到家,曾经的背药奔波之苦已成为过去式。

“以前配药太麻烦了,每次都要折腾大半天。现在在家就能轻松搞定,真是太方便了!”张大伯感慨道。事实上,像张大伯这样受益于“互联网医院+数智中药房”体系的患者还有很多,他们纷纷表示,这一创新举措让他们感受到了医院的关怀和温暖,也让他们对治疗充满了信心。

从“人找药”到“药找人”

“数智中药房”实现多项关键场景革新

那么“数智中药房”究竟有何神奇之处?它又是如何为患者带来便捷服务的呢?该院药剂科副主任章红燕表示,传统中药房长期存在饮片管理粗放、调剂效率低、质量追溯难、中药师工作繁重等问题。现在的浙江省肿瘤医院药剂科中药房以 “全流程数据闭环” 为核心,借助物联网射频识别(RFID)、高精度影像采集、自感应计量装置等前沿技术,构建起覆盖中药饮片 “验收入库—仓储流通—调剂发放” 的智能操作系统和智能管理系统,实现多项关键场景革新。

“首先,入库核验环节,借助RFID标签与自感应系统,系统可以自动采集饮片编码信息并实时上传,结合质量验收对比数据库与数字相机录入系统,提升验收、入库效率的同时,确保数据永久可追溯,消除手工录入误差。”章红燕指出,利用智慧仓储系统依据库存消耗预测采购量,根据以往验收数据推荐符合该院要求的优质饮片供货商,从而降低库存,提升饮片周转率同时,使在库饮片批号新,质量得到保证。利用调剂智能操作平台,精准计算每张处方中饮片拿取路径,减少中药师工作步数,提升调剂效率,使患者的取药等候时间从40分钟降至20分钟,大大降低了患者的等候焦虑。此外,全链追溯功能可一键锁定饮片批次,若发现质量问题,召回响应时间从48小时缩短至2小时。

“对于像张大伯这样的外地患者来说,互联网医院+数智中药房的远程诊疗和配送服务无疑是最大的福音。患者只需通过互联网医院与医生进行视频复诊,医生便能根据患者的情况开具电子处方。处方信息直接传输到药房,经过严格的审核和快速地调配后,中药便会通过快递送到患者手中。整个过程方便快捷,不仅节省了患者的时间和精力,还让患者能够得到及时的治疗。”章红燕说。

据了解,自从2024年数智中药房系统试运行,成效显著。质量管控效率大幅提升,调剂准确率达99.8%,人工复核压力减轻,患者满意度突破98%,取药等候时间缩短50%。

从“手工称量”到“AI精准调剂”,从“经验主导”到“数据驱动”,人工智能正为中医药注入新活力。浙江省肿瘤医院数智中药房的成功实践,不仅为患者提供更安全、更便捷的服务,也探索出一条传统医学与现代科技深度融合的创新路径。未来,随着更多医疗机构加入转型浪潮,中医药必将以“数智化”之翼,飞向更广阔的全球健康舞台。

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快照生成时间:2025-03-22 08:45:04

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