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齐鲁晚报齐鲁壹点 李可 袁媛
随着“互联网+”时代的来临,便捷化移动化成为银行客户的诉求主潮流,相应的,数字化逐渐成为银行业的发展趋势。东明农商银行面对数字化潮流,主动迎难而上,寻求变革。
传统的农商银行支行营销模式为走街扫村,无重点。营销规划多以地理位置为准,例如行政村、街道等。大水漫灌式营销在业务发展前期确实起到一定的作用,也为农商银行后续业务开展打下一定的客户基础。但在“数字+”时代到来的影响下,“大水漫灌”式营销的缺点逐渐显现,营销效率低,成功率低,一线客户经理付出的经理与营销效果不成正比,严重打击了一线客户经理的工作热情与积极性。
东明农商银行将组织员工培训,提高一线员工的数字处理能力。发挥农商银行客户经理金融村长的作用,发挥人熟地熟的优势,实现金融资金扶持三农的精准滴灌。东明农商银行始终以客户需求为中心,以提升产能为目的,借助大数据、人工智能等技术,实现精准营销、为客户提供个性化服务。
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快照生成时间:2025-10-10 23:45:02
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