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本文转自:合肥日报
近日,从合肥市城市管理委员会办公室获悉,在2023年度数字化城市管理工作考核中,合肥供水集团再次以满分的成绩位列15家企事业单位首位,连续九年摘得桂冠。
合肥供水集团作为合肥市数字城管成员单位之一,高度重视数字化城市管理工作,始终坚持立足城市发展大局,不断完善管理措施,切实发挥“连心桥”热线中枢作用,强化二级平台单位管理责任落实,专人专岗落实全程督办、预警提醒、重点分析,以精细化管理提升办件水平,有力保障合肥供水数字城管工作优质、高效。2023年全年受理数字城管立案946件,案件按期结案率、总结案率100%,全年数字城管考核无返工、推诿、反馈超时案件,扎实实现“零扣分”“零差错”“零差评”。
新的一年,合肥供水集团将全力推进“四条主线”,持续深化“三零”管理,以供水服务热线为桥梁,继续提升案件处置效率及质量,进一步提升供水服务水平,不断提高广大用户的满意度和获得感。
·黄茹·
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快照生成时间:2024-02-02 05:45:20
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