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鲜橙财经｜雷军回应：小米SU7改配需要重新排队更加公平合理
近日，小米汽车针对用户关心的小米SU7相关问题进行了集中解答，内容涉及改配政策、充电兼容性、代客泊车功能等多个方面，为用户提供了详尽的操作指南和建议。
问：如果改配，是否意味着需要重新排队，会导致提车时间推迟很久？（雷军）答：关于改配对订单顺序的影响，我们确实权衡了很多次，最终还是决定改配后需要重新排队，这样对所有用户更加公平。提车时间的推迟幅度则取决于您当前订单的锁单时间。即便您锁单很早，排位比较靠前，也会因为改配成功使得交付周期显著增加。且改配成功后不可退回，请谨慎改配！上市以来，我们一直认真聆听大家的建议，并持续尽力为大家解决问题。感谢大家一直以来的信任与支持。具体规则以小米社区内的改配规则为准，您也可以咨询您的销售顾问或交付顾问获取更个性化的咨询回复。
首先，针对用户改配的问题，小米明确表示，改配后需要重新排队，这可能会导致提车时间的延迟。延迟的程度取决于用户当前订单的锁单时间。尽管如此，改配成功后的订单将无法退回，因此小米建议用户在改配前应谨慎考虑。
其次，关于改配限时一天的政策，小米解释称，这是为了确保生产和物料筹备的顺利进行。如果持续出现大量改配，可能会导致生产混乱和物料供应不及时，从而影响生产效率和交付周期。小米希望通过这种方式，将对用户的影响降到最低。
在充电方面，小米SU7用户在使用其他品牌家充桩时可能会遇到无法充电的情况。这是因为不同品牌的家充桩默认权限设置不同。例如，特斯拉三代家充桩需要将访问控制从“仅限Tesla”改为“所有车辆”，才能为小米SU7充电。小米建议用户在使用前确保充电桩的权限设置正确。
对于代客泊车功能，小米表示，目前小米智能泊车产品尚不支持在停车场特定位置对车辆进行远距离召唤的功能。
此外，小米还提到，任何非官方的改装，包括电动式前备箱的改装，都无法享受官方质保权益。如果因改装导致车辆结构和功能性受损，这些情况也超出了质保权益的覆盖范围。
在车机网络连接方面，小米SU7支持通过手机热点连接车机，用户也可以通过NFC功能或在中控屏上操作来连接车机热点网络。连接后，用户不仅可以共享车机的网络，还可以通过手机对车辆的一些功能进行控制。
关于车载视觉摄像头，小米SU7全系车型标配的驾驶辅助摄像头和激光雷达在检测到遮挡时会自动开启加热丝进行除雾，无需手动操作。
最后，小米SU7的空调系统配备了CN95级滤芯、PM2.5实时监测系统、AQS空气质量检测系统和抗菌蒸发器，确保车内空气质量的健康和清新。虽然目前不支持自动扫风或避人吹风功能，但小米表示，这些功能可能会通过后续的OTA升级推送。
通过这次用户问答汇总，小米SU7的用户可以获得更多关于车辆使用和维护的信息，以便更好地享受驾驶体验。小米汽车也将继续聆听用户的声音，不断优化产品和服务。
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快照生成时间：2024-04-15 06:45:08
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