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近日,任城区济阳街道财工街社区网格员成功调解一起居民汽车剐蹭纠纷,有效将邻里矛盾化解在网格。
事发当日,新兴西区居民因车辆剐蹭产生争执,双方就责任认定和赔偿金额各持己见,现场气氛紧张。网格员接到消息后迅速到场,通过查看现场、询问当事人、调取周边监控等方式,还原事发过程,并结合交通法规及日常处理经验,向双方客观分析责任划分。
针对赔偿分歧,网格员提出参考维修机构报价的建议,引导双方理性沟通。经过耐心调解,双方最终达成一致意见,就赔偿事宜达成共识,纠纷得到妥善解决。
此次调解不仅快速化解了矛盾,更体现了基层治理中网格员的桥梁纽带作用,为维护社区和谐稳定奠定了坚实基础,推动形成邻里互助、文明友善的社区氛围。
(通讯员 周龙)
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快照生成时间:2025-07-22 11:45:02
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