为安居梦“添砖加瓦”｜青岛链家孙继澄：勤为无价宝，万事诚为先

鲁网5月1日讯劳动者自带高光，奋斗者格外美丽。

又是一年5月1日，劳动者迎来了自己的节日。在广袤的田间地头，在热火朝天的工程现场，在紧张热烈的生产一线，在城市的大街小巷……麦浪翻滚、高楼林立，生活日新月异，是劳动者的力量创造了这个丰富多彩的世界。

五月，也是属于每一位链家经纪人的节日，他们爱岗敬业，为人们守护交易安全，托稳安心居住，在平凡的事业中努力做出大有可为的成就；他们也用勤劳的双手创造属于自己的美好生活，在追梦路上留下拼搏奋进的足迹。

在这样一个特殊的日子，我们走近身边的链家人，聆听一个个令人激动的奋斗故事，见证劳动者用自己的双手书写崭新的未来。

勤为无价宝

如果要为劳动者下一个定义，你会说什么？

“勤为无价宝。”这是青岛链家市南大区莱芜一路店经纪人孙继澄的答案，也是他在链家工作生活的写照。

午餐时间，筷子已经停下很久了，眼睛还“黏”在屏幕上——不用问，这是孙继澄又给自己“开小灶”了。

最初入职不到2个月，原本带他的师傅岗位调动，孙继澄早早便挑起了独立工作的大梁。认定“一勤天下无难事”，41岁的孙继澄把自己当“小学生”，上班时，向经理和同事们悉心学习经验，空闲时间，就看手机里下载的培训课件随时“充电”。孙继澄还给自己定下了一条“铁律”，他的手机24小时开着机，只要客户需要，不管早上6点还是晚上10点，不管刮风下雨还是下雪，一定准时到达。

他的勤奋很快收获了回报，入职不到一年，孙继澄就获得了买卖租赁10万左右业绩，月度WI分增长第一，并当选为月度最佳新人、月度贝壳币冠军。

在链家的这一年，也让孙继澄愈加体会到了身为房产经纪人的另一种责任感，“我们不仅仅是卖房子的人，我们也是能为他人带来幸福的人。”

一次，在团队内部交流中，门店商圈经理提到与社区的联系很重要，践行社区友好是链家一直以来的服务理念，为社区居民做好服务，也能够有效增进居民对链家的印象和认知。孙继澄把这一点记在了心里，积极投入到服务社区的工作中去。

“教老人用手机活动在云南路街道4个社区30场、江苏路街道4个社区16场、金家岭街道1个社区2场，还有龙年龙灯DIY活动，好邻居踏青趣风筝制作活动……”孙继澄的笔记本上，密密麻麻地记录着自己参与社区公益活动的日程安排，他每天手机里的微信步数都是以“万”计，身上常备着“金嗓子”，但依然乐此不疲。

数十节课上下来，社区里的老人们都记住了这位热心的“小孙”。每期公益课堂结业时，孙继澄所在的门店总能收到“学生们”送来的感谢信，有的老人甚至坚持亲自上门，当面致谢。“有事找小孙”也成了很多人的口头禅。

在为社区居民的服务中，有一件事对他触动很深。

那是一位从异乡来到青岛的老人，为了帮忙照顾上学的孙子，从南方老家搬到这座北方城市。但身处陌生城市，没有亲戚朋友，子女工作忙，又不会用手机，每天的活动空间只有“从家到学校”两点一线地跑，这让老人在感觉寂寞的同时，也萌生了“不中用”的挫败感。在链家的公益课堂上，他不仅学会了用手机导航、打车、买菜、医院挂号等一系列“高科技功能”，还扩大了社交圈，认识了许多好朋友，笑容重又回到了老人的脸上。

万事诚为先

房产交易无小事，真诚守信才能赢得信任。孙继澄认为，这是自己在链家学习到的最重要的一条“经验”。

一次，一位客户通过他购买了一套房子，但一直没住进去。在此期间，房子的下水道突然出了问题，把楼下的房子淹了。还没入住，房子就泡了水，客户烦心之余更忧心，墙壁和地面都需要花钱修整，这可是一笔不小的支出。客户找到孙继澄，试探性地询问，链家是否能提供相关的保障。“买房时，我为客户介绍过链家的安心服务承诺，其中有房屋漏水的相关赔付，但客户担心的是，已经交房了，链家还会不会兑现承诺。”孙继澄立即帮客户做了申请，很快，客户就收到链家支付的赔付金。

“客户很感动，一直在对我说，链家值得信赖。”这件事也让孙继澄备感鼓舞，“我来链家的时间并不长，我很高兴能在一个价值观积极正向的公司工作，我们是真正地在为客户的房产交易提供服务和安全保障，让客户相信，有链家在，安心就在。”

他扎根服务一线，用敬业奉献诠释链家人的责任与担当，用真诚的服务为客户创造更多价值。孙继澄沉浸其中，再多辛苦也让他甘之如饴。“每当下班回家，看见城市中的万家灯火，我就会想，这其中也包含着一些我的努力吧。”孙继澄感慨道，“这时候我就会觉得，自己的一切付出都是值得的。”

劳动是耕耘和创造，也是奋斗与坚守，每一位劳动者都是我们身边平凡而又珍贵的存在，也是我们时代的伟大创造者，他们以自身的积极奋进，推动时代车轮滚滚前进，为自身和他人创造幸福。“每一位链家人都是安居事业的推动力量之一，我也将继续坚守初心，为更多人的安居梦‘添砖加瓦’。”孙继澄说。（本网记者）

责任编辑：孙晓文