石家庄各大银行陆续收紧无卡存取款业务

本文转自：石家庄日报

优化金融服务 加强风险管理

石家庄各大银行陆续收紧无卡存取款业务

本报讯（记者 马 静）石家庄市民张先生近日收到这样一条信息：“最近手机银行ATM‘无卡取现’和‘扫码存款’功能已暂停，如果需要自助机存取款，请记得带上银行卡。”他赶紧打电话向银行方面核实，银行给了肯定的答复。

曾几何时，随着金融科技的发展，无卡存取款方式逐渐走进大众的日常生活，对于一些想要取款，但是忘带银行卡的市民来说，无卡存取款无疑是一个能解决燃眉之急的选择。但最近记者注意到，交通银行官网发布公告，该行于5月24日起停止个人手机银行无卡存取款功能中的预约存取款服务。此前，农业银行也宣布在5月9日起暂停掌银无卡存取款服务。

伴随两家国有大行5月份“官宣”，银行“收紧”无卡存取款业务的队伍再次扩容。截至目前，已有工商银行、农业银行、交通银行、中信银行、建设银行等多家银行对无卡存取款进行了调整，包括取消无卡预约取款、关闭ATM二维码存款等。

据记者了解，无卡存取款是指客户在没带银行卡时，只要有手机，也能在ATM机上存取现金。过去银行的无卡存取款业务分为两种，一种是本次被宣告暂停的无卡预约存取款，即先通过手机银行进行存取款预约，再到银行ATM，凭预约时自己设置的预约码等信息存入或者提取现金；另一种则是ATM扫码存取款，即通过登录手机银行App扫描存取款机上的存取款二维码存入或者提取现金。

关于取消无卡预约存取款的原因，本地一商业银行负责人表示，原因主要有两方面，一是结合当下市民使用现金的频率越来越少，无卡存取款功能的存取频次也随之不高，继续使用将耗费维护成本；二是无卡存取款相关的风险因素不容忽视，使用实体卡将为客户存取款多一道安全防线。

“从安全性的角度考虑，预约取款存在时间差，有一定的潜在风险。”该负责人进一步指出，预约取款、ATM二维码存款等无卡存取款业务可能存在不能准确识别存款人的身份，无法确认与收款人的关系等方面漏洞，资金的来源和使用有隐蔽性，导致银行监控相关业务活动难度增大。

记者来到工商银行，该银行一工作人员表示，该行无卡取现功能已暂停服务。不过仍然可以通过扫码取现功能提取现金

记者体验了一下，首先在ATM机上选择“用手机办理”，点击“手机扫码取款”，接着再登录自己手机上的工商银行客户端，扫描ATM机上的二维码，输入取款金额和密码后点击“取款”，就能完成取款。

“客户如办理无卡存款，可以在柜面采用身份证或手机银行扫码办理，两种方式均由系统进行人脸识别验证。”该行工作人员提示，二者在额度上有所差别，使用身份证可以办理20万元以下存取款业务，手机银行则仅能办理5万元以下存取款业务。

采访中也有一些市民表示，虽然现在他们对提取现金的需求不大，但是无卡存取款功能的存在，对解决部分情形下的燃眉之急非常有用。据一些用过无卡存取款的市民说，预约存取款的关闭在一定程度上能更好地保障客户的资金安全，不过，扫码存取款的保留也能继续为他们提供便利。

在平衡存取款业务安全性和便捷性的关系方面，省会一业内人士表示，银行还是以安全性为主，取消或收缩相关服务对银行来说是某种“减负”，同样对于个人来说，“有卡”比“无卡”总归多一道安全防线。总而言之，就是主打一个“安全”。