新华保险威海中支营业部经理王晓卫：在自由与责任中砥砺前行

王晓卫，从入司开始就秉承“用保险为客户幸福护航”的初心，坚持持续绩优145个月，连续8年达成IDA 国际龙奖，2023年提前7个月达成IDA标准，连续多年威海中支件数第一名。作为一名出类拔萃的保险代理人，王晓卫也曾叛逆、困惑、不服管。2003年入司当月，以一万元的保费转正。一匹有实力的黑马，一颗有前途的保险新星，却曾是让张浩总监最头疼的学员之一。让我们通过她的晋升之路，感受保险的魅力，体悟保险精英的魄力。

突破自我 “被迫”转型

王晓卫原是一名会计，代理记帐最高峰是一年十四五家公司，每月工作三四天，月收入10000元，兼职保险额外有七八千的佣金，工作清闲、生活自由、经济独立。2003年，当张浩劝她来做专职、为她演算基本法利益的时候，王晓卫高傲地说：“我不喜欢被束缚，我也不差保险公司这五六千块钱。”

2014年底，王晓卫带老客户参加公司的增员活动，本来只是想完成任务，没想到客户被主讲人的个人魅力和专业素养深深吸引，也加入王晓卫所在的张浩直辖组，成为王晓卫的属员。入司三个月，客户搭建了自己的组织架构，张浩向王晓卫下最后通牒：如果再不专职，王晓卫将享受不到这个属员组织架构带来的基本法利益。王晓卫纠结起来，斟酌再三，决定突破自我，“被迫”转型，由一位兼职代理人成功转型为一名专业代理人。专职后，王晓卫享受到了基本法带来的好处，个人初佣没有多少改变，但是每个月都会多几千块钱。随着职级的提升，佣金也越来越高。王晓卫说：“两个人成就了我的今天，一个是张浩总监，一个是我的大徒弟孙丽春。在传统行业想实现收入成倍递增，几乎是不可能的，但是在寿险行业，只要你够努力，创收就有无限可能。”

抓关键人 干关键事

王晓卫的永盛部，团队持续绩优5人，IDA3人，主管绩优率百分百，经营模式算是不错，但是就如何实现自主经营，曾经也充满了困惑和探索。刚育成部的时候，讲师力量非常匮乏，只有王晓卫和孙丽春。由于精力有限，分身乏术，导致早会单调，新人散漫，出勤率极速下滑。王晓卫开始思考队伍的管理模式，后来她学习了穷人思维和富人思维，知道要善于借力，抓关键人。她开始专注管理自己的直辖组和主管，要求所有的主任要做绩优，做讲师，提升自主经营能力。

团队中有一位文会计，是个个体，人脉很好，由于性格的原因，不经常开口说话。到客户那里，张不开嘴，不知道如何切入，当时她直接告诉王晓卫自己不是做保险的料，要放弃。王晓卫静静听完她的困扰后，提出想让她来做讲师，当时文会计直接拒绝，自己都张不开口怎么能做讲师。王晓卫用吴梅主管做讲师前后的变化给她看，文会计谨慎地提出可以尝试一下。王晓卫为她提供微课堂的平台进行讲授通关，协助她备课并指出可以进一步改进的地方。文会计也非常用心，简单的一堂课，整整准备了一天的时间。大家对她的鼓励和认可让她信心倍增，她说：“我在一群专业人士面前都能讲得这么好，面对客户，我为什么没有信心呢？”她通过这次尝试，个人专业能力和业绩达到快速提升。王晓卫要求每个主管对其小组微课学习效果比较好的或者有签单成功的人进行线上分享，这个分享实际上是对当事人的一种鼓励，同时对于其他人员来说也是一种激励。截至2023年7月31日，王晓卫的团队，主管绩优率高达100%。

新人讲师化 讲师促留存

通过学习，王晓卫认识到协助新人成为一名合格的工作者或专业的工作者是每一位团队长的职责。公司一直在强调新人留存，如何提升留存率？王晓卫认为关键是“收入”，否则把这个行业说得再好、再有发展前景，她也不会留下。那么创收靠什么？专业。新人能不能留存，重点是三个月的转正后。缘故客户开发完了，如果没有技能，是最容易脱落的。作为一名团队长，我必须以一种有效的方式将技能“安装”到新人身上，提升她的专业能力，提高为客户服务的能力。

王晓卫通过建立微课平台提高辅导质量。一方面为定向培养新人讲师，强大讲师队伍；另一方面提高新人专业能力、讲授能力，增强自信心；第三方面让兼职人员看到未来收入的增速，会愿意从兼职人力变成专职人力出勤，做主管、做讲师。世界上最重要的事情不是一味地追求一种新生的事物，而是能够把一件事持续地做下去。王晓卫每天亲力亲为，微课平台的准备、操作、督导。以月为单位，按周来操作，专题根据公司节奏，符合公司的营销主题。二早的专题与微课内容一致，每月安排1-2个专题，每天讲，每天通关，强化记忆。课件提前发到群里，让所有参训的伙伴预知今晚要讲的是什么，带着问题来听；讲师根据课程，以语音的形式在群里直接讲解。不论新人还是原有队伍，不论兼职还是专职队伍，都感受到了王晓卫的真诚、专业，感受到自身的责任感和使命感。

专业，让她获得客户的信任和认可；专业，让她得到队伍的尊重与依赖；专业，让她感受到传道授业解惑的充实，让无数处于迷惘的团队长迎来柳暗花明的曙光。她喜欢自由、舒展闲适，却也勇担重任、敬业奉献、精益求精。王晓卫说：“保险行业能成就很多普通人的梦想，我不但为自己和家人添加了足额的保障，也为5000多位客户带去了5个亿的保险保障，为他们的生活增添了祥和与安宁。最伟大的力量，就是同心合力。团队长就要有责任担当，对工作的担当、对队员的担当。我会努力做一位合格、负责的团队长，有效管理、以身作则，做好日常辅导和销售培训，督导合规学习和合规展业，保持团队的稳定性和先进性，让每一位队员都能够认真工作，享受生活，让我们的客户都能享受到专业、全面的服务保障和保险保障。”

（张强、周明玉）