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家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

类别:社会 发布时间:2024-06-18 11:16:00 来源:第一帮帮团

近期,有消费者在家博会为新居购置了2套沙发,结果只收到了一套,另一套迟迟不发货,消费者担心钱货两空。

花一万多元买两套沙发

结果只发货一套

今年3月份,柴先生在华夏家博会上,购买了两套沙发,总价13800元。柴先生当场支付了1万元货款,余款待全部收到货后付清。其中一套沙发很快就送货上门,但是另一套原本约定4月中旬到货,结果逾期了。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

柴先生表示,经销商的工作人员曾多次承诺安排发货,可至今他仍未收到货。在感到不满的同时,柴先生也心生怀疑,对方似乎一直在忽悠他。随即,他就找到了华夏家博会的主办方,要求对方解决问题。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

经销商:3月并未参加华夏家博会

为了核实情况,记者根据订单上的信息,先联系了乐兹家居(天津)有限公司方面。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

乐兹家居(天津)有限公司方面表示,他们并未参加3月份在福州举办的华夏家博会。记者在查看柴先生提供的付款信息后,发现收款方是一家名为新郑市雅骑利沙发厂的商家。柴先生表示,他曾试图多次联系对方,但始终没有联系上。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

针对柴先生目前遇到的问题, 法律人士表示,柴先生可以要求华夏家博会主办方先行赔付。

北京盈科律师事务所 李文举律师

根据他的这样的情况,我们来认定主办方包括厂家以及消费者之间的法律关系,从目前来看通过消费者去与相关品牌方联系,那品牌方是拒绝承认,没有参加这个展会,那其中可能会有一些作假,可能存在一些诈骗等行为,在这个情况下,在找主办方找这个厂家是没有办法很快解决问题的。但是根据相关的法律规定,包括《消费者权益保护法》第43条也做了规定展销会的举办方,事后是有连带责任的,也就是说展销会结束后,展销会主办者应当对参展商在展销会期间的交易行为。如果给消费者造成损害,那么应当承担连带的责任。

随后,一位自称是华夏家博会主办方的工作人员突然联系了柴先生。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

随后,记者就经销商乐兹家居(天津)有限公司回应并未参加家博会一事,向这名工作人员进行了解。

家博会上买家具迟迟收不到货,经销商却称未参展?主办方回应

近年来,一到五一、十一、年底,各地所谓一站式装修采购的家博会就蜂拥而至,从装修、建材、全屋定制到家具、家电等类目均囊括其中。家博会在大城市一年要办三、四次,几天时间笼络大批订单,但往往这些订单均存在维权难的问题。这起事件也给其他消费者敲响了警钟,在家博会等类似场合消费时,一定要谨慎选择,确保自身权益得到充分的保障。

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快照生成时间:2024-06-18 15:45:06

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