数字化管理在高校学生工作中的应用策略

本文转自：黑龙江日报

□余波

在现代社会快速发展和教育水平不断提高的背景下，高校学生管理工作机遇与挑战并存。高校学生管理工作是高校人才培养的重要环节，也是评价和衡量高校办学水平的重要指标。近年来，随着高校招生规模的不断扩大，传统学生管理模式已难以满足当前时代需求。数字化管理以科学管理理论为基础，注重细节和过程控制，为高校学生管理工作的创新提供了新思路。基于此，在高校学生管理工作中应树立数字化管理理念，建构数字化管理组织，搭建数字化管理平台，以此推动高校学生管理工作稳步运行。

数字化管理引入高校学生管理工作的必要性

如今，随着高等教育的普及，高校学生人数明显增加、人才培养质量不断提升、学生管理工作日益复杂，而传统学生管理模式展现出诸多不适应。在此形势下，高校学生管理模式的创新发展已迫在眉睫。因此，科学合理地引入数字化管理，是实现高校学生管理工作科学性和可持续性的必然要求。

有助于提升管理工作效果。传统学生管理工作模式主要依赖纸质档案、手工操作与经验判断，常常出现信息传递不及时、管理效率低下等问题，难以满足新时代高校学生管理需求。数字化管理作为一种新型管理模式，旨在依托数字化的管理流程与管理制度来提升管理效率。因此，将其引入高校学生管理工作可有效减少管理过程的冗余环节，实现对管理流程的优化和细化，既可大幅缩短管理时间、避免人为错误，又可实现对管理过程的精准把控，进而确保管理措施的有效性，以此提升管理工作效果。

有助于满足学生个性化需求。个性化教育是适应时代发展趋势的必然选择，强调教育应根据学生个体差异和特点进行。数字化管理作为差异化管理的内在基础，可为高校学生管理工作的个性化开展提供有力保障。在高校学生管理工作中，数字化管理注重“以学生为中心”，可根据学生个体差异和需求制定个性化、差异化的管理模式，从而满足学生个性化需求。

有助于促进学生全面发展。在当前素质教育背景下，高校应关注学生成长需求、促进学生全面发展。将数字化管理模式渗透于高校学生管理工作的全过程，通过多维度、系统性、数字化的管理模式引领学生在生活、学习、心理健康等方面实现全面进步，切实将学生管理工作“做精做细做实”，不仅有助于促进学生核心素养发展、落实立德树人根本任务，进而实现学生德智体美劳全面发展，而且可通过数字化的评价体系引导学生全面认识自身不足，从而进行针对性改进。

数字化管理在高校学生管理工作中的应用策略

高校学生数字化管理模式的建构并非一蹴而就，而是一个逐步发展和完善的过程。面对日益多样化的学生需求和管理挑战，高校应树立数字化管理理念，从大处着眼、小处着手，以理念为支撑，建构高校数字化管理组织、搭建高校数字化管理平台，将高校学生数字化管理工作“走深走实”。

树立数字化管理理念。数字化管理既是一种管理模式，也是一种管理理念。高校学生管理工作的数字化首先应引导管理者转变观念，培养管理者的数字化意识，引导其从思想上认识、理解并内化数字化管理理念，将理念与学生管理工作实际相结合，从而在工作中践行数字化管理，助推高校学生管理工作提质增效。一方面，做好思想动员，培养管理者的数字化意识。高校可通过开展数字化管理专题讲座、培训课程等，帮助管理者系统全面地了解数字化管理的理念、优势、方式，以及其在高校学生管理工作中所发挥的作用。另一方面，在校园内营造浓厚的数字化管理宣传氛围。利用校园宣传栏、校报、官方网站、融媒体中心等平台设计数字化管理模块，使其全方位渗透于校园生活的方方面面。与此同时，学校可定期组织数字化管理分享交流会、讨论会，引导教师之间互相分享经验，使数字化管理理念入脑入心。此外，应完善规章制度，依托制度的引导和约束筑牢管理人员数字化管理的思想之基。

建构数字化管理组织。组织架构是高校开展数字化管理的重要保障。因此，高校应积极加强数字化管理组织建设，以切实提升高校学生管理工作质量。一方面，高校应结合自身需求和人才培养特色对现有管理组织进行优化、细化，并在此基础上将各部门职责人工落到细微之处，从而有针对性地加强学生管理，避免出现管理盲区和职责不清等问题。另一方面，高校应设立专门的数字化管理部门，主要负责学校数字化管理的培训指导、总体规划、系统评估等工作，从而确保高校学生数字化管理工作的系统性和可持续性。此外，高校应加强跨部门协调和沟通，及时了解各部门工作实施情况，在信息共享和资源整合中，提升高校整体数字化管理效率。

搭建数字化管理平台。近年来，高校招生规模不断扩大，学生管理工作难度日益加大，传统以纸质档案、手工操作为核心的管理模式难以满足学校管理需求。在此背景下，高校应积极结合大数据、多媒体等信息技术搭建系统完整的学生信息管理系统，以实现对全校学生的智能化、信息化管理。一方面，学校管理部门应利用信息技术对学生基本情况、学业情况、在校表现与心理健康状况等信息进行全面采集和录入，从而为学生提供“一人一档”的数字化服务。另一方面，学校应搭建信息共享平台，实现学生信息的统一储存和管理，从而打破各管理部门之间的信息壁垒，降低时间成本、提升管理效率。同时，该平台可帮助管理人员及时掌握学生在校情况，从而快速发现问题、提供数字化服务。

数字化管理是高校学生管理工作的发展趋势。因此，在今后的高校学生管理工作中，只有长期秉承“数字化管理”理念，不断增强数字化管理意识、建构数字化管理组织、搭建数字化管理平台，把小事做细、把细事做精，才能实现高校学生管理工作提质增效。

（作者单位：无锡太湖学院）