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【齐风论】城市治理的温度与智慧 从“三修一配”服务点看民生与秩序的双赢
近日，淄博张店44个规范化“三修一配”便民服务点正式投入运营，这一举措不仅有效解决了修单车、修衣物、修鞋、配钥匙等摊点长期占道经营、影响市容的难题，更让居民在家门口就能满足日常“小修小补”的需求。这看似微小的改变，实则蕴含着城市治理从“小堵”到“大疏”的思路转变，体现了以民为本的治理智慧，也为如何在现代化进程中保留城市“烟火气”提供了有益借鉴。
长久以来，“三修一配”等服务业态是城市生活中不可或缺的一部分，它们承载着居民日常的便利需求，也维系着许多手艺人家的生计。然而，传统流动摊点往往面临占道经营、环境杂乱、管理缺位等问题，既影响城市形象，也给从业者和市民带来不便。张店区并未简单采取“一刀切”的取缔方式，而是通过精准调研、科学规划，将散落街头的摊点整合为规范化服务点，变“无序流动”为“有序固定”。这种治理模式，既守住了城市整洁有序的“面子”，更留住了便民利民的“里子”，实现了市容管理与民生保障的巧妙平衡。
更值得称道的是，这一举措背后体现的“精准施策”与“系统思维”。从选址上“因地制宜、一点一策”，利用社区边角地带，确保便民不扰民；到设计上融入地域标识，图案化呈现服务内容，提升辨识度；再到接入数字平台，实现一键搜索导航，提升服务可及性——每一步都彰显出治理的细致与温度。这不再是简单的空间转移，而是通过制度设计、技术赋能和人文关怀，构建了一个可持续的便民服务体系。它让手艺人有了稳定的经营场所，让市民收获了可靠便捷的服务，也让城市治理在精细化中找到了多元主体的利益交汇点。
张店区的实践生动表明，城市治理并非只能在“秩序”与“活力”间做选择题。通过创新管理方式、拓展公共空间功能，完全可以在提升城市品质的同时，呵护那些看似微小却充满生命力的民生业态。这些便民服务点犹如城市的“毛细血管”，虽然不起眼，却有效疏通着日常生活的“微循环”，让城市在快速发展的同时不失温度与烟火气。
从更广的视角看，“三修一配”服务点的建设也是对“一刻钟便民生活圈”理念的扎实落地。它回应的是人民群众对美好生活的具体期待——不仅是高楼大厦的宏观图景，更是家门口修好一双鞋、配好一把钥匙的微观幸福。这种以“小服务”承载“大民生”的思路，正是城市治理现代化的应有之义。
城市是人民的城市。淄博市张店区用44个服务点证明：真正的城市之美，不仅在于整洁的街道、现代化的建筑，更在于能否为每一位居民提供触手可及的便利，能否为每一种正当生计提供容身之所。这份兼顾秩序与包容、效率与温度的治理智慧，值得更多城市思考与借鉴。（文/陈珊珊）
鲁网淄博新闻热线：0533-3811076
责任编辑：刘宗尧
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