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本文转自:人民网-江西频道
家住江西省宜丰县耶溪福城小区的袁女士楼下有一家餐饮店,排放的油烟总是冲到家中,油烟味重,就连晒的衣物也总有一股洗不掉的油烟味,让袁女士一家很是烦恼,也多次向小区物业反映,但是总是协调不了。听邻居说现在有社区网格员,什么事都会管,而且“包好”!于是袁女士抱着半信半疑的心态来到崇文社区反映,希望能通过社区网格的力量来帮助解决这个“老大难”问题。
社区网格员卢洁接到袁女士的反映后,第一时间联系物业赶往现场了解情况,同时通过“网事360”平台向上级主管部门反映。经过县人民法院、市监局、城管局等挂点职能部门与社区、物业、店主的多次协调沟通,餐馆老板表示愿意出资改道排放油烟,城管部门特事特办,快速审批动工,只用了3天时间就完成改道排放施工,彻底解决了这一长期困扰不少住户的难题,周边住户纷纷点赞。“谢谢你们,现在家里没有油烟味了,衣服也敢晒出去了!”袁女士说。(陈颖、胡演琴、卢丽红)
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