潍坊青州：益都街道“幸福敲门” 敲出“幸福家园”

类别：国内发布时间：2024-04-14 12:44:00 来源：大众网

大众网记者刘臻臻通讯员郇坤张照营潍坊报道

为详细掌握辖区内常住居民、外来人口、租户信息、房屋安全、群众诉求等各类信息，进一步掌控居民需求，提高社区服务水平，青州市益都街道借鉴潍坊先进社区经验，以促进邻里交流、掌握居民需求、了解网格实情、推动“幸福家园”建设为目标，组织开展“幸福敲门”活动，助力幸福家园建设。

敲出了邻里和睦。城市居民与邻居间交流少、邻里亲情淡是老问题，一些新建小区问题尤为突出，在旭景园东区、花都文苑等新建小区，社区通过组织楼宇长、楼道长、物业等幸福合伙人加入“幸福敲门”行动，与网格员们一起敲门了解居民信息，向邻居解释“幸福敲门”活动的意义，消除了居民的疑惑，邻里的心近了，生活的人情味浓了，既融洽了干群关系，又解决了网格员人员紧张的问题。

敲出了居民心愿。为切实掌握居民需求，益都街道坚持“走”入千家，“为”民解忧，“上”情下达，“计”从民意。益都街道党工委安排社区干部、网格员、幸福合伙人带头敲门入户，问需求、解难题，在外贸公司、畜牧局宿舍等老旧小区，网格员们在向居民讲解政策和幸福家园建设要求时，及时听取、汇集群众意见、建议，问计于民，社区更了解居民所想所需，有的放矢的提供服务，成功解决了小区排水、供暖等问题。

敲出了网格实情。由于城市居民流动性大，全面掌握居民信息对社区来说是一个大的挑战，既然找不到好办法，就用最笨的办法，旗城社区结合居民情况，绘制楼宇图233幅，一栋楼一栋楼地绘出641个单元的平面图，根据采集的信息标明党员中心户、一般居民、60岁以上老年人、残疾、困难、独居人员、流动人员、租客、空置等信息，通过敲门采集信息，建立台账的同时，挂图作战，真正通过“幸福敲门”敲出网格内居民实际情况。

敲出了幸福家园。“幸福敲门”行动，不仅敲开了居民的家门，还敲开了辖区企业、商铺、公益组织、物业公司和热心人士的大门。在社区党委的协调下，上述组织和个人加入了敲门行动，成为了社区共建幸福合伙人，成立了幸福家园建设“红色联盟”，大家在参与社区建设的同时积极听取居民想法，先后解决花都文苑、旭景园东区小区充电桩建设、旗城家园小区绿化、旗风居井盖破损、畜牧局小区疏通下水道等问题，通过“幸福敲门”，各社区实现人员协调、资源统筹、事务共管，架起了“幸福家园”共治共建的桥梁。“幸福敲门”行动开展以来，益都街道已经绘制楼宇平面图720多幅，上门采集信息5300多户。