中国中小企业协会法治分会举办“企业舆情应对与治理”专项培训

1月19日，中国中小企业协会法治分会在京成功举办“企业舆情应对与治理”专项培训，来自全国各地的企业法务、合规等部门负责人及相关执业律师参加培训。本次培训由上海九尾阳光公关顾问有限公司承办，聚焦数字时代企业面临的多维风险，系统探讨了法律、商业与公共关系协同治理的创新模式。

舆情治理成企业必修课 多部门协同成关键挑战

当前企业面临的风险环境日趋复杂，单一领域的专业能力已难以应对融合着法律争议、商业损失与舆论危机的综合性挑战。培训开场即指出，现代企业的舆情应对已从传统的公关处理，升级为涉及战略决策、风险管控与价值维护的系统性工程。

“很多企业在面对舆情时，各部门往往各自为战，缺乏统一的价值判断和行动协同。”九尾阳光CEO表示，“这正是我们举办这次培训的初衷——帮助企业建立系统性、跨职能的治理共识。”

系统课程设计：从理念重构到实战闭环

培训采用“认知-协同-实战”三段式教学设计。上午环节由陈祎宁主讲，通过《重新定义“舆情”》开启认知重构，提出应将舆情视为“企业治理健康度的社会信号”，而不仅是负面信息。

在《视角的冲突与融合》模块中，讲师通过多个真实案例，清晰呈现了法律、商业、公关三大职能在决策逻辑、风险认知与行动节奏上的差异。一位参训的企业法务负责人深有感触：“以前我们总认为自己的判断最准确，今天才真正理解其他部门的考量也同样重要。”

培训创造性提出“法律定底线、商业定目标、公关定路径”的三位一体协同原则，并现场组织跨部门协同演练，将理论转化为可操作的行动框架。

实战工作坊：在压力测试中检验协同成效

下午的培训由九尾阳光联合创始人孙宏斌主持，通过高仿真危机情景工作坊，模拟了多种典型舆情场景。参训学员分组扮演不同职能角色，在时间压力下完成从风险研判到对外沟通的全流程推演。

“模拟中最难的不是制定方案，而是在有限时间内达成跨部门共识，”一位来自产业企业的合规负责人表示，“这种实战演练让我们真正体会到建立标准化协同流程的重要性。”

孙宏斌在总结中强调：“舆情治理的终极目标不是应对危机，而是构建企业免疫力。这需要将危机应对经验转化为制度、流程和组织能力。”

行业专家共议治理新范式

培训还邀请了法律实务专家孟斌博士，从司法实践角度分享了诉讼案件中舆情因素的考量和应对策略，为“法律+舆情”协同提供了专业视角。

参训学员普遍认为，本次培训突破了传统单维度教学，提供了系统化的治理思路和实用工具。“我们计划将‘三位一体’框架引入公司风控体系，建立常态化的跨部门协同机制。”一位科技公司合规负责人表示。

构建企业治理新生态

随着培训圆满结束，所有完成课程的学员均获颁专项培训结业证书。中国中小企业协会法治分会相关负责人表示，将持续推动此类实战型培训，助力企业提升综合治理能力。

九尾阳光CEO陈祎宁表示，未来将继续深化“法律—商业—公关”协同治理的方法论研究和实践推广，助力更多企业构建兼具韧性与温度的风险治理体系。

本次培训不仅提供了方法论工具，更推动了企业风险治理理念的更新——在复杂多变的商业环境中，唯有打破部门壁垒、建立系统协同，企业才能真正筑牢可持续发展的根基。责任编辑：韩璐(EN053)