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“脚底板”下出民心

类别:社会 发布时间:2023-04-26 06:25:00 来源:每日看点快看

本文转自:宁夏日报

本报记者 杨 超 实习生 武治瑾

“我家下水道堵了,单元住户都有责任,不能让我家承担疏通费用。”近日,银川市金凤区居安家园小区居民陈振忠诉苦。

原来,陈振忠家住二楼,下水道时常堵塞,他常自掏腰包疏通。这次,下水道又堵了,陈振忠找到金凤区满城北街街道居安家园社区工作人员,“下水道是单元住户共同使用,堵塞也不是我一个人造成,大家应该平摊疏通费用。”随即,居安家园社区“串门子”小队出动了,挨家挨户上门沟通协商,最终该单元所有住户平摊了疏通费用。

“蒋书记,最近祝姐姐和我闹情绪,我也不知道问题出在哪里?能出面调解一下吗?毕竟几十年的姐妹,我不想因为小事影响我们的关系。”4月23日,家住平伏桥新村的居民郑淑霞电话求助道。“串门子”小队立即出动,找到双方了解矛盾根源,并多次上门耐心沟通,最终两位居民解除误会,握手言和。

今年,为将矛盾纠纷化解在源头,居安家园社区组织社区调解员、网格员、楼栋长、网格警等成立“串门子”小队,通过“迈步子、串门子、唠嗑子”等方式,与居民面对面交流,解居民之难。截至目前,“串门子”小队已协调化解10余件邻里矛盾。

“‘脚底板’下出民心,今后,居安家园社区将不断创新工作方式方法,聚焦化解‘小矛盾’、解决‘小问题’、满足‘小需求’,充当邻里的‘和事佬’,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。”居安家园社区党委书记蒋凤琴说。

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快照生成时间:2023-04-26 07:45:04

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