捷途汽车：以用户为中心，以体验为圆心

2023年1月22日，捷途汽车将迎来品牌发布5周年。5年来，秉持着“旅行+”战略定位，捷途汽车从品牌独立，到品牌战略升级再到品牌标志焕新，把“旅行+”的理想与信念，传递给全球64万用户和2300万粉丝，创造了中国新锐SUV品牌增速第一和中国自主品牌中大型SUV销量第一的“双料冠军”，持续创造中国车市的“捷途速度”。

诞生于“致冷时刻”，闯“旅行+”细分市场实现逆势突围

2018年1月22日，怀揣着“旅行+”的梦想，捷途汽车开启了从一款车到一个品牌的征程。恰逢中国车市经历近30年来首次下滑，车市寒冬降临。正如捷途汽车总经理李学用所说：捷途汽车诞生之初就遭遇车市进入调整期，经历着“内忧外患”。

生不逢时，却又恰逢其时。2018年捷途汽车销量即突破了4万辆；2019年销量增至13.9万辆，成功迈过了通常认为的新品牌10万辆的生死线。在疫情和缺芯等不利因素的影响下，捷途2020年和2021年依旧交出了13万辆和15.4万辆的成绩。截止至今，捷途汽车已经实现了从0到64万用户、2300万粉丝，从“捷途”到“我们的捷途”。

5年来，捷途汽车与时代同行，与用户同行，与秉持相同价值观者同行。坚守初心，步履不停，实现了逆势突围，从内到外焕发出蓬勃的生命力，品牌发展渐入佳境。捷途的“心”，既有对“旅行+”战略的初心，对用户体验的用心，也有坚守品质的决心，对市场的信心。

捷途之道：以用户为中心，以体验为圆心

5年以来，捷途汽车已经推出了捷途X70系、捷途X90系、捷途大圣三大产品系列，打造了4+3+N的覆盖全场景出行的产品矩阵，通过用户共创等用户沟通形式，不断解读用户的实际需求，为产品体验的迭代加码。

围绕“三最”营销理念和“三个100%工程”，创新用户沟通机制，持续深化用户运营的广度与深度，打造了“捷途同行”用户生态品牌、“捷行军”粉丝组织等；围绕用户全生命周期构建服务与体验的生态模型，建立多元化的用户服务新模式，立足捷途体验中心、捷途驿站，让更多用户体验到场景化的出行体验、服务体验，筑梦新旅途。建立互联网工作思维，围绕新媒体平台不断拓宽用户体验的触点，破局营销创新，释放属于“旅行+”的品牌DNA。

以用户为中心，以体验为圆心，并贯穿到研发、生产、销售和服务等全流程领域中去。捷途汽车在产品体验、生态体验和品牌向上等层面不断攀爬，一步一个脚印，扎扎实实走出一条高速增长、高质量发展、高水平创新之路。

把“旅行+”进行到底，把场景、服务、体验做实做牢

凡是过往，皆为序章。技术迭代、用户变化的双轮驱动下，这个时代仍充满很多不确定性。致敬时代最好的方法就是开创时代，并引领时代。捷途汽车坚持“旅行+”市场领导者品牌定位，坚持用户体验，在向着更长远的发展目标迈进，把“旅行+”进行到底。

2023年，硬派越野SUV捷途T-1等全新产品将陆续面市，不断拓展旅行的边界，为用户推出更多超越期待的产品，同时，继捷途大圣i-DM之后，捷途汽车也将在2023年开启新能源领域的重点布局，到2024年实现全面绿牌。在“旅行+”生态圈领域持续深入发力，联合更多合作伙伴为用户提供出行权益和便利，持续构建“旅行+”出行生态的新格局；自2022年11月4日首家捷途体验中心在上海开业后，捷途汽车将建设超过600家体验中心，1200多家城市展厅及县级直营店，同时打造600多家捷途驿站，把场景体验、服务体验做实、做牢；坚持走已经选定的新媒体营销路径，构建更多元的营销能力，不断地创造惊喜，不断地创造奇迹。让用户更真切地感知捷途的“旅行+”、认可捷途的“旅行+”，打造一个更有温度的捷途汽车。

行稳致远，进而有为。捷途汽车的“旅途梦”，是一场没有边界的旅行，放眼未来，捷途汽车将以持续的品牌创新、产品创新、营销创新，迎接市场挑战，心怀对用户的敬畏，用行动定义旅途，为更美好的旅途不懈努力，为中国品牌的向上发展贡献捷途力量。

蓝图已绘就，扬帆正当时！下一个5年，旅途一定更加精彩！