金鸡湖街道：办好群众天天有感的一件件事

苏州工业园区金鸡湖街道邻瑞社区党支部充分发挥党建引领作用，擦亮“汇爱”党建品牌，畅通诉求响应渠道，凝聚居委会、业委会和物业“三驾马车”治理合力，从实际出发，用心用情解决民生所需，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

办好关键心事 “梯升”居民获得感

近日，邻瑞社区名湖花园20幢的居民们迎来了一件开心事，曾经故障百出的旧电梯焕新升级正常运营了。

名湖花园建成至今已有近二十年，电梯运营年限已至，故障时有发生，严重影响居民的日常出行。为此，社区党支部收集群众诉求，广泛听取群众意见，做好电梯改造前期组织工作。

社区党支部充分发挥党建引领、多元共治和居民自治作用，牵头成立梯改工作组，主动搭建平台，多次与物业、楼栋居民代表、专业单位召开专项联席会议，从维修资金、邀请招标事项、改造流程等各方面展开讨论，明确梯改事宜实施方案，责任到人、分工到位。

同时，社区党支部组织“红色管家”志愿者通过微信群线上告知、线下张贴温馨提示等方式充分做好群众知晓工作。历时一个月，新电梯改造完成并投入使用。不少居民表示，“电梯终于焕新了，上楼更安全、更便利了，这是便民利民的好事。”

办好关键小事直升生活幸福感

办好群众家门口的“关键小事”就是党员先锋的“治理大事”。邻瑞社区党支部坚持踏实干好每一件“小事”，认真做实每一件“大事”。

辖区金水湾花园因建成年代久远，楼道内墙面斑驳发霉、配电箱锈蚀陈旧、地下车库不断渗水等问题逐步显现，既存在安全隐患，又影响小区美观。

为了办好居民关心的“急难愁盼”，社区党支部在与业委会、物业公司协商后，拟对楼道和地下车库进行翻新改造，通过鼓励居民参与，全面征集改造意见，制定墙面翻新、地库修缮等一系列专项改造实施方案，明确改造步骤，明晰改造细节。

在组织引导、合力共治、民主参与的齐心努力下，楼道和地库焕然一新，凌乱飞线变整洁无限。“红色管家”志愿者走访居民时听到了这样的反馈：“敞亮的不仅是楼道，我们的心情也跟着一起敞亮了。”

办好关键难事稳升小区安全感

辖区怡和花园于2008年建成启用，小区的监控设备至今还是模拟线路摄像头，画质像素不清晰，此外，监控设备链路不畅、损坏严重，黑屏问题凸显。

社区“红色管家”志愿者在多次走访排查中发现现有小区监控系统已经无法满足小区安防工作需要。邻瑞社区党支部第一时间牵头业委会、物业召开联席会议商讨，拟用小区公共收益对监控系统进行改造更新。

监控升级改造事项及方案经由“社区治理合伙人”商议明确、业主大会审议通过后，小区物业负责公开招标，各方主体透明实施。在居委会、业委会、物业三方及居民志愿者的共同见证下，监控升级改造项目完成履约验收。

197台全新红外高清摄像头全覆盖、全时段监控小区主干道、高层单元门厅和电梯、消防通道、高空重点位置等公共区域，全方位提升居民居住安全指数和小区智治水平，助力维护小区安全稳定。

下一步，邻瑞社区党支部将持续倾听群众呼声，回应群众需要坚持办好居民“家门口的事”，有效提升群众“家门口的幸福”，畅通组织作为、治理有效、群众暖心的“最后一公里”。

编辑 金吉萱