烟台莱山税务：扩大税收“朋友圈” 共绘服务“同心圆”

通讯员 宋礼芹 齐芳静

近年来，国家税务总局烟台市莱山区税务局积极探索“税务+”协作机制，不断扩大税收共治“朋友圈”，凝聚协税护税力量，充分释放税收新合力。

在莱山区绿色家园中心广场，莱山区税务局积极参与由莱山区司法局主办的“美好生活·民法典相伴”进社区主题法治宣传教育活动，活动中，税务干部向来往居民发放民法典宣传册，并用通俗易懂的语言宣传讲解普法知识，借助此次活动，税务干部还针对居民密切关心的个人所得税、契税、城乡居民基本医疗保险及电子税务局操作等问题进行了详细的解答。

“通过与税务干部零距离沟通交流，既让我增长了法律知识，也让我理清了办理个人所得税专项附加扣除需要提供的材料，解决了我的实际问题，‘干货满满’，收获颇丰！”对本次活动，市民刘志钦竖起了大拇指。

乘着“便民办税春风行动”的东风，莱山区税务局广泛凝聚各方合力，不断拓展与职能部门、社会力量、群众组织协同合作的深度和广度，充分释放服务效能，烟台大学学生创业就业服务基地、税费服务产品体验师、税收宣传志愿者……在诸多领域和场景，税收服务由“独唱”向“合奏”转变，税收“共治力”持续释放。

“税务干部总是第一时间回复我们的问题，还定期发送政策解读和操作指引等涉税辅导材料，便捷贴心的‘点对点’服务极大提高了我们机构工作人员涉税业务办理的效率。”近日，在莱山区税务局“税小蓝”宣传服务团队走访调研涉税专业服务机构的过程中，烟台双赢税务师事务所有限公司财务负责人李昱颖对“中介机构涉税服务群”中税务干部高效准确的解答和贴心细致的辅导连连称赞。

涉税专业服务机构是联系税务部门和纳税人缴费人的桥梁，为充分发挥涉税专业服务机构的专业优势和纽带作用，莱山区税务局通过开设涉税中介机构服务专窗、设置中介机构涉税服务群、实地走访调研等方式强化对中介机构的宣传辅导，并邀请涉税中介机构工作人员作为税费产品体验师和税收宣传志愿者，积极参与到税务部门开展的各项便民办税服务活动中，由点及面推动各项税费优惠政策和便民办税服务举措落实落地，充分发挥行业乘数效应。

“这次的走访调研为我们提供了一个很好的互动交流的机会，我们将规范从业，发挥自己的专业优势，不断提升服务质量，向客户传递‘依法经营、诚信纳税’理念，并将积极参与税务部门开展的便民办税服务活动，更好地发挥纳税人缴费人与税务部门之间的纽带作用。”烟台双赢税务师事务所有限公司财务负责人李昱颖表示。

下一步，莱山区税务局将聚焦纳税人缴费人所需所盼，不断拓展税收共治维度，创新共建、共治、共享工作格局，凝聚各方合作协同服务的合力，持续营造良好的税收营商环境。